레터라이브 Q&A

44회
2024.02.24
PATCH 6.45
  • 해외에서 한국 서버를 이용하는 유저가 휴대폰을 쓰지 않고 본인 인증과 OTP 보안을 사용할 수 있는 방법은 없을까요?
    한국 운영팀 답변

    먼저, 해외에서도 저희 파이널판타지14 한국판을 플레이 해 주시는 모험가 분들께 감사의 말씀 드립니다.

    파이널판타지14 한국판의 경우 한국에 존재하는 회사가 한국법을 따르며 서비스 하고 있으며,

    해외에서의 이용을 별도로 제한하지는 않고 있습니다.


    파이널판타지14 한국판은 앞서 말씀 드렸듯이 한국의 법률에 의거하여 서비스하고 있습니다.

    한국 법률에 따라 계정 보호 및 청소년 관련 법률, 게임에 관련한 법률 등 여러 법적인 이슈로 인해

    본인 확인은 반드시 필요한 절차임을 알아주셨으면 합니다.

    한국에서 본인 확인을 진행하기 위해서는 본인 명의의 휴대폰 번호가 필요하며, 여러 방면으로 방법을 찾아 보았으나

    아이핀 서비스를 제외하고는 휴대폰 번호가 필수적으로 사용되고 있어

    추가적인 도움을 드릴 수가 없는 점을 부디 이해해 주시길 바랍니다.


    참고로 아이핀 서비스는 휴대폰 번호가 없어도 공동 인증서를 통해 가입하실 수 있으며,

    해외에서는 필요한 서류를 구비해서 총영사관을 방문하면 공동 인증서 발급 신청이 가능하니

    다소 불편하시겠지만 이를 이용해 주시면 감사하겠습니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 파이널판타지14의 설정을 매우 좋아하는 빛의 전사입니다.
    설정집 3권 정발 계획이 있는지, 있다면 언제쯤 나올지 궁금합니다!
    한국 운영팀 답변

    설정집 3권은 현재 긍정적으로 검토 중입니다.

    다만, 검토 단계이므로 보다 자세한 이야기는 말해 드리기가 어렵습니다.

    모험가 여러분께 좋은 소식을 전해드릴 수 있도록 많이 노력하고 있으니 기다려 주세요.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 감정 표현: 피자 먹기는 피자 업체와 콜라보로 나올 줄 알았는데 크리스탈샵에 출시되어서 의외였습니다.
    KFC와 콜라보했던 감정 표현은 어떻게 나올지 궁금합니다.
    한국 운영팀 답변

    우선 피자는 다양한 업체와 컨텍을 진행하였는데 피자 시장이 좋지 않아

    마케팅 비용을 줄이는 추세 같아서 쉽지 않았습니다. 피자 가격이 비싸기도 하고요.

    마침 글로벌에서 크리스탈샵에 판매한다는 소식이 있어 모험가 분들께

    훨씬 저렴한 가격으로 제공해드릴 수 있겠다고 판단하여 크리스탈샵에 판매하게 되었습니다.


    KFC 콜라보도 알고 있으며, 여러분들이 지출하는 비용이 제공해 드리는 가치보다 크지 않게,

    가격적으로도 제공 방안에 대해 고민이 필요합니다.

    모험가 분들께 제공해드릴 수 있도록 최대한 노력하겠으니 기다려 주시면 감사하겠습니다.

    태그:#현장접수
  • 빛의영자 커스터마이징과 본인 계정의 커스터마이징이 똑같나요?
    다른 GM분들도 같을까요?
    한국 운영팀 답변

    완전히 다릅니다. 똑같으면 의심하지 않을까요?

    다른 GM들도 다를 거라고 생각하지만, GM들의 커스터마이징을 잘 몰라서 답변을 드릴 수 없네요.

    태그:#현장접수
  • 스퀘어에닉스 온라인에서 판매하는 예약 상품을 구매할 수 있는 경로를 만들어주실 수 있을까요?
    한국 운영팀 답변

    상시는 어렵습니다. 5~6월 중에 진행할 팬페스티벌 특별편 레터라이브를 기대해 주세요.

    공식 굿즈도 수입하고 한국 전용 굿즈도 만들 예정인데 특별편을 통해 소개시켜드릴 수 있을 것 같습니다.


    다만, 공식 굿즈를 수입해서 판매하게 될 때, 저희가 이익을 남기는게 전혀 아니지만

    물류비, 관세비, 통관비 등 여러 요인들로 인해 가격은 조금 비싸다는 점 양해해 주세요.

    태그:#현장접수
  • 이번 오프라인 이벤트에 전시도 같이 하고 있는데, 혹시 에오르제아 열두 신 테마를 포함해서
    또 다른 테마를 가진 오프라인 테마 이벤트도 기획하실 의향이 있을까요?
    한국 운영팀 답변

    올해는 팬페스티벌이 있으니, 모든 열정과 에너지를 팬페스티벌에 투입하겠습니다.

    태그:#현장접수
  • 에오르제아 요리책을 꼭 사고 싶습니다. 혹시 정발 계획이 있을까요?
    한국 운영팀 답변

    아니요. 지금은 설정집이 우선이라 생각하지 않고 있습니다.

    설정집을 내고 난 후에 검토해 보겠습니다.

    태그:#현장접수
  • 혹시 사보텐더나 초코보 잠옷 굿즈를 만들어서 파실 생각이 없으신가요?
    한국 운영팀 답변

    팬페스티벌 때 파는 티셔츠, 후드의 경우에는 인쇄를 하는 형태지만,

    말씀주신 잠옷은 직조를 해야할 것 같습니다.

    인쇄와 직조는 같은 의상 굿즈더라도 방향이 달라서 당장 답변을 드리기는 어렵습니다.

    일단 긍정적으로 검토해 보겠습니다.

    태그:#현장접수
43회
2023.09.16
PATCH 6.35
  • 예전에 FF14 갤럭시 테마를 한정 기간에 무료로 배포하셨는데, 다시 배포하실 수 없을까요?
    그 테마를 상당히 오래 사용했는데, 휴대폰이 고장나 다시 사용할 수 없게 되었습니다.
    한국 운영팀 답변

    말씀 주신 삼성 갤럭시 FF14 테마는 2018년 9월부터 11월까지 한정적으로 배포했던 것으로,

    현재는 콜라보가 종료되어 재배포가 어렵습니다.

    이전에 배포했던 FF14 테마를 받으셨던 이력이 있다면, 갤럭시 테마를 이용했던 계정으로 로그인하셔서

    현재 기기가 지원되는 경우에 한해 구매 목록에서 다시 다운로드 받으실 수 있습니다.

    출시 후 오랜 시간이 지나 새로운 기종 추가에 따른 업데이트나 신규 배포는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 테이, 테미 도네이션은 안 여시나요? 부가 수입 좀 받으세요.
    한국 운영팀 답변

    먼저 샬레이안 마법대학에서 열심히 활약하고 있는 테이, 테미에게 많은 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

    저도 한 명의 애청자로서 그 둘을 진심으로 응원하고 있습니다.


    유투브, 트위치와 같이 파이널판타지14 공식채널에서 진행하고 공개하는 실시간 방송이나 영상들은

    어디까지나 우리 게임의 홍보가 주 목적이기에, 해당 활동으로는

    그 어떠한 수익을 발생시키지도 않았고 앞으로도 그럴 계획은 없습니다.


    샬레이안 마법대학 프로그램을 보다 자주, 앞으로 꾸준히 오랫동안 보고 싶으시다면!

    그 응원하는 마음을 게임 플레이로써 꾸준히 즐겨주시며,

    크리스탈샵의 신상품들을 애용하시는 것이 어떨까 의견 드려봅니다!

    앞으로도 많은 응원해 주세요.

    태그:#Q&A 사전 접수
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