레터라이브 Q&A

36회
2020.02.24
PATCH 5.05
  • 공식가이드 아이템 검색 기능을 개편해 주세요. 인터페이스나 편의성 면에서 많이 부족합니다.
    잡/클래스 아이콘을 이용한 직관적인 필터링 기능, 획득처 및 구매 가격, 교환에 필요한 토큰 종류와
    개수, 교환 NPC 등의 정보가 함께 기재된다면 더 많은 유저들이 편하게 이용할 수 있을 거라고 생각합니다.
    한국 운영팀 답변

    공식 가이드 기능 개편은 지속적으로 진행할 예정입니다.

    일부는 V5.1 업데이트 시 개선될 예정이며 V5.1 이후에도 지속적으로

    공식 가이드 개선이 이뤄질 예정이니 많은 이용 부탁드립니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 경품이벤트 당첨자 확인할 때 모바일에서도 가능하게 해주세요...
    컴퓨터 켜면서 혼자 엄청 설레는데 당첨된 적은 한 번도 없어서 더 슬퍼요......
    한국 운영팀 답변

    현재 이벤트 당첨 발표 페이지는 PC버전에서만 확인 가능하지만,

    추후 모바일을 통해서도 확인하실 수 있도록 준비할 예정입니다.


    이벤트 당첨 발표 페이지뿐만 아니라 오픈되어 있는 파이널판타지14 관련 

    웹페이지들의 모바일 버전도 순차적으로 준비하여

    모험가분들께서 편하게 보실 수 있도록 할 예정이니 조금만 더 기다려주시길 바랍니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • "요시다 P/D 에게 물어봐"에서 나온 질문들을 총정리해서 페이지 하나 만들어 주실 수 있는지 궁금합니다!
    가끔 무엇을 질문했는지 까먹을 때도 있고, 중복 질문 개선에도 좋을 것 같습니다.
    한국 운영팀 답변

    현재 한국판 운영팀에서도 동일한 생각을 가지고 있습니다. 

    역대 레터라이브에서 공개된 질문들을 한눈에 볼 수 있는 페이지를 준비할 예정이니 조금 기다려주시기 바랍니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 크리스탈샵에서 ‘의상, 꼬마 친구, 탈것’ 등을 선물할 때 선물받는 캐릭터가
    그 아이템을 가지고 있는지 체크하는 기능이 추가되었으면 좋겠어요.

    이미 가지고 있는 경우 반송이나 환불도 안돼서 부캐를 만들어서 받아야 하고...
    시스템상 어렵다면 반송하기 기능이라도 생겼으면 좋겠습니다.
    한국 운영팀 답변

    크리스탈샵 선물하기 기능의 개선이 필요하다는 점은 인지하고 있습니다.

    선물하기, 장바구니 기능을 포함한 크리스탈샵 편의성 강화를 위한 개편을 여러모로 고민하고 있으며,

    모험가분들의 여러 가지 의견을 참고하여 조금씩 개선해 나가도록 하겠습니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
31회
2018.06.09
PATCH 4.15
  • 크리스탈샵에 선물하기 기능은 언제 생기나요?
    한국 운영팀 답변

    크리스탈샵에 대한 전반적인 개편 작업을 진행 중에 있습니다.

    개편 작업이 완료되면 선물하기 기능 또한 추가될 예정이며, 다른 편의 기능들도

    많이 추가되면서 8월경 선보일 수 있을 것으로 보이니 많은 기대 부탁드립니다.


    * 2018년 8월 28일 크리스탈샵 선물하기 기능 추가

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 크리스탈샵에서 의상 구매 시 정보가 부족합니다.
    게임 내에서 볼 수 있는 아이템 정보와 같은 내용을 표기해 주세요.
    한국 운영팀 답변

    크리스탈샵에 대한 전반적인 개편 작업을 현재 진행 중에 있으며,

    이르면 8월 ~ 10월까지는 개편 작업을 완료할 예정입니다.

    해당 개편 시 편의성을 높이는 한편, 충분한 정보 제공으로 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
30회
2018.03.26
PATCH 4.06
  • 크리스탈샵 아이템 구매 시 잔액이 부족하면 충전 창으로 바로 연결해 주세요.
    한국 운영팀 답변

    현재는 크리스탈 부족 시 알림 팝업만 노출되고 있습니다.

    이 부분은 구매 화면에서 바로 충전할 수 있도록 개선하여 

    크리스탈샵 이용에 불편함이 없으시도록 개선할 수 있도록 하겠습니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 크리스탈샵에 선물하기 기능 추가 예정이 있으신가요?
    한국 운영팀 답변

    지난 레터라이브에서 많은 모험가분들이 요청 주셨던 질문입니다.


    그간 내부적으로 기획 및 협의 결과 약 6월경에 선물하기 기능 추가가 가능할 것으로

    예상되어서 현재 준비 중이며, 장바구니는 조금 더 이후가 될 예정입니다.


    크리스탈샵 카테고리를 세분화해서 원하는 아이템을 좀 더 쉽게 찾을 수 있게

    개편하려고 준비 중에 있으니 조금 기다려 주시기 바랍니다.


    그 밖에 레터라이브 29회에서도 답변드렸지만, 크리스탈샵 판매 상품 상세 설명 추가도

    함께 진행하고 있으니 참고 부탁드립니다.


    * 2018년 8월 28일 크리스탈샵 선물하기 기능 추가

    태그:#Q&A 사전 접수
29회
2018.02.24
PATCH 4.06
  • 홈페이지 로그인 시 채널링 아이디를 선택해서 로그인할 수 있게 해주세요!
    한국 운영팀 답변

    채널링 회원은 각 채널링 사의 회원 DB 정책과 채널링사의 파이널판타지14 홈페이지

    웹서버가 달라서 말씀 주신 부분을 구현하기는 어렵습니다.


    각 채널링 사의 파이널판타지14 홈페이지 즐겨찾기를 하셔서 이용하시는 것을 추천드립니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
  • 공식 가이드에 필터 검색 추가해 주세요!
    한국 운영팀 답변

    현재 가이드는 완성된 버전이 아니며, 앞으로 부족한 부분에 대한 개선 및 추가 작업을 진행할 예정입니다.

    검색 기능 또한 보다 더 상세한 검색이 가능할 수 있도록 개발팀과 논의하여 개선하겠습니다.

    태그:#Q&A 사전 접수
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