FAQ

FAQ Search
찾으시는 답변이 없을 경우에는 1:1 문의를 이용해주세요.
설치/실행
개인정보
게임정보
홈페이지
이벤트
기타
비매너
유료
  • 1. 게임을 설치하는데 설치 게이지가 되돌아가서 완료되지 않습니다.
  • 2. DirectX에서 심각한 오류가 발생하였습니다. 해당 오류의 원인은 뭔가요?
  • 3. 런처 웹서버와의 연결에 실패하여 프로그램을 종료합니다? 이건 뭔가요?
  • 4. 런처 실행 후 게임 화면이 나오다가 검은화면이 나오면서 종료돼요.
  • 5. 이메일 인증메일을 발송했는데 오지 않아요.
  • 6. 크리스탈 충전은 어떻게 하나요?
  • 7. [액토즈소프트] - 비회원문의에 대한 답변은 어디서 받을 수 있나요?

전화 상담 센터

TEL : 070.8685.3781

이용 시간

평일 10:00~18:00 / 점심시간 : 13:00~14:00
주말과 공휴일은 전화상담이 이루어지지 않습니다.

  • [10] '효월의 종언' 출시 기념 이벤트
  • [20] '효월의 종언' 신규 상품 출시
  • [30] 제이웍스 경품 이벤트
  • [50]V6.0 업데이트 노트 공개!
  • [60] 60레벨까지 무료 체험!
  • [70]모험가 성장 지원
  • [80] 우대 서버 혜택 안내
  • [90] 못다한 이야기: 여명편
  • [100] GM노트 162화
  • [110] 파이널판타지14 굿즈스토어