현재 공식 가이드는 단순히 단어를 그대로 찾는 방식이 아니라,
문장의 의미를 이해해서 비슷한 내용들을 찾아주는 특수한 검색 시스템을 사용하고 있습니다.
이런 방식은 자연스러운 문장이나 의미가 있는 표현을 입력했을 때 가장 잘 동작합니다.
반대로 ‘전 롱’처럼 의미가 분명하게 파악하기 힘든 단어의 경우,
뜻을 파악하기 어려워 원하는 결과가 잘 나오지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
그리고 공식 가이드는 앞으로도 여러 방향으로 개선하고 변경하고자 하니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
말씀 주신 오후에 동기화를 한 번 더 반영하는 의견은 당일 오전의 데이터를 오후에 동기화하는 것으로 이해했으며,
홈페이지 동기화가 다음날에 진행되어 발생하는 불편함을 저희도 인지하고 있습니다만 불가능합니다.
이전 레터라이브에서 비슷한 내용을 말씀드린 적이 있는데요,
이는 저희가 직접 개발하고 서비스하는 것이 아닌 한국판 서비스사이기에 발생하는 이슈로
게임 서버에서 발생하는 방대한 양의 데이터를 홈페이지와 연동시키는 건 큰 코스트 투입이 필요합니다.
사고가 일어날 가능성도 없지 않아 안정적인 서비스를 위해
1일 1회 취합하여 다음날에 동기화를 진행하는 것으로 결정한 사안입니다.
즉, 발생한 데이터를 당일에 동기화하는 건 현재 구조상 불가능한 점 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.
해당 질문은 레터라이브 43회에서 논의해 보겠다고 답변드렸던 질문으로, 현재 검토를 완료해서 개발을 진행하고 있습니다.
빠른 시일 내에 선보여드리고자 준비하고 있으니, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
V7.0 공식 홈페이지 개편 이후, 메인 화면에서 공식 가이드로 이동하려면
추가적인 조작을 해야 하는 부분에서 불편할 수 있다는 점 확인했습니다.
건의 주신 홈페이지 상단에 공식 가이드로 이동할 수 있는 탭은 추가할 수 있는 것으로 확인하였으며,
빠른 시일 내에 추가하도록 준비하겠습니다.
좋은 의견 감사드리며, 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
PC방 포인트 적립 내역을 확인할 수 있는 기능이 없어, 언제 포인트를 획득했는지 확인이 어려운 점 확인했습니다.
해당 기능을 추가할 수 있을지 내부 검토하였으며 적용 가능한 것으로 확인하였습니다.
PC방 혜택 페이지에서 획득하신 PC방 포인트와 포인트 사용 내역까지 확인할 수 있도록 준비하겠으니
조금만 기다려 주시기를 바랍니다.
공식 가이드의 에오르제아 데이터베이스는 글로벌 로드 스톤의 에오르제아 데이터베이스를 토대로 준비/개발하기에
콘텐츠에 수나 해당 콘텐츠에 보스가 몇 명이 있고 어떤 아이템을 얻을 수 있는지 등의
게임 데이터는 로드 스톤과 동일하게 검색하고 확인하실 수 있습니다.
말씀주신 길드 의뢰나 특수 던전의 경우는 글로벌 로드 스톤에서도 다루지 않는 정보이기에
에오르제아 데이터베이스 정보를 제공해 드리기는 어려울 것 같습니다.
다만 특수 던전의 경우는 에오르제아 데이터베이스가 아닌, 플레이 가이드나 초보자 가이드 항목을 통해
관련 정보를 제공하고 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
이외에도 모험가 분들께 제공해 드릴 정보가 있다면 공식 가이드를 업데이트하여 소개해 드리고자 하니 많이 이용해 주세요.
해당 부분은 공식 가이드에서 정보 검색 시 이전보다 더 광범위한 부분에서 정보를 불러오면서 로딩 시간이 길어졌습니다.
이후 시간이 단축되도록 검색 기능의 일부를 조정하여 개편 직후보다 로딩 속도가 나아졌지만 추가로 로딩 속도를 개선하기
어려운 것으로 확인하였습니다.
모험가분들이 원하시는 정보를 보다 찾기 쉽게 해드리기 위해 많은 범위의 정보를 검색, 제공해드리는 과정에서
부득이하게 발생되는 점 부디 너그러이 이해 바랍니다.
말씀주신 홈페이지 모바일에서도 서비스 현황이나 캐릭터 정보 등을 확인할 수 있는지
내부 검토했고 적용 가능한 것으로 확인하였습니다.
모험가 분들께 제공해드릴 수 있도록 준비하겠습니다.
아울러, 현재 이용권을 포함한 유료 서비스 현황은
크리스탈샵 모바일 버전에서는 확인할 수 있으니 이를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
구매 제한이 있는 크리스탈샵 상품의 구매 여부를 확인하는 부분이 불편한 점 확인했습니다.
크리스탈을 소지하지 않았더라도 확인할 수 있는 방안을 검토하였으며 가능할 것으로 확인하였습니다.
다만, 근시일내에 적용하기에는 어려운 부분이 있어 추후 적용하도록 노력하겠습니다.