캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 정상화 안내
번호 2964
FF14운영자
14:01
조회 1323
안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
캐릭터 정보 변경 관련 서비스가 정상적으로 적용되지 않는 현상 및 모그레터 수령 불가 현상에 대한 조치가 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
[캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 정상화 안내]
1. 일시 : 2026년 9월 18일(금) 20:40 ~ 9월 21일(월) 14:00
2. 내용
▷ 캐릭터명 변경권을 구매하였으나 게임 접속 시 캐릭터명 변경을 진행할 수 없는 현상 정상화
▷ 서버 이전권을 구매하였으나 정상적으로 서버 이전을 완료할 수 없는 현상 정상화
▷ 아이템 보관함에서 발송한 상품을 게임 내 모그레터를 통해 수령할 수 없는 현상 정상화
▷ 캐릭터명 변경권을 구매하였으나 게임 접속 시 캐릭터명 변경을 진행할 수 없는 현상 정상화
▷ 서버 이전권을 구매하였으나 정상적으로 서버 이전을 완료할 수 없는 현상 정상화
▷ 아이템 보관함에서 발송한 상품을 게임 내 모그레터를 통해 수령할 수 없는 현상 정상화
혹여 안내 이후에도 서버 이전 및 캐릭터명 변경 등 캐릭터 정보 변경 서비스가 정상적으로 적용되지 않거나, 아이템 보관함에서 발송하신 모그레터를 수령하실 수 없는 경우 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
모험가님께서 접수해주신 문의가 확인되는 대로 최대한 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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