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설치/실행

게임 실행 후 소리가 나지 않는 경우에는 다음과 같은 사항을 확인해주시길 바랍니다.

◆ 게임 내 소리 설정이 꺼진 경우
l “시스템 설정” → “소리 설정”에서 볼륨 설정이 낮게 되어 있거나 음소거 상태인 경우를 확인해 보시길 바랍니다.

◆ 타 프로그램에서도 소리가 나지 않을 경우
최근의 PC는 대부분 메인보드에 내장된 사운드를 사용하거나 모니터에 HDMI를 연결했다면 그래픽카드 칩셋에서 제공되는 HDMI 사운드를 사용합니다.
둘 다 정상적인 드라이버가 설치되어 있을 때 올바르게 작동하기 때문에 이 부분의 확인이 필요합니다.

◆ 게임 이용 중에 PC에 헤드셋을 연결하거나 음향장치(블루투스 등)을 추가로 연결했을 때
게임 이용 중 헤드셋 등 오디오 기기가 연결 될 경우 설정이 변경되어 출력되지 않을 수 있습니다.
이 경우 게임을 재시작하시면 새롭게 연결된 음향기기에서 정상적으로 출력이 됩니다.
게임 내 그래픽 화면이 깨져서 나오는 경우는 일반적으로 다음과 같습니다.

◆ 그래픽 카드 종류가 파이널판타지14에 호환되지 않을 경우
◆ 그래픽 카드가 과열되어 정상적인 그래픽 표현이 되지 않을 때
◆ 그래픽 드라이버가 잘못 설치되었거나 안정성이 떨어지는 버전으로 설치되었을 때
◆ 그래픽 카드가 오버 클럭되어 정상 성능이 나오지 않을 때

그래픽이 깨지는 현상은 사용 PC의 그래픽 카드 장치의 문제일 가능성이 매우 높기 때문에 '3D mark' 등의 벤치마크 프로그램을 구동하여 확인해보시길 권해드립니다.
컴퓨터를 한동안 끄신 후 실행을 해보거나 재부팅 후 일시적으로 정상적인 그래픽 연출이 될 수 있으나 일정 시간 후에 다시 그래픽이 깨진다면 그래픽 카드의 과열 현상일 수 있습니다.
파이널판타지14는 게임패드를 지원하며, 만약 환경 설정에서 조작 방법을 변경하였을 경우키보드, 마우스 조작이 게임패드로 바뀌며, 게임패드 조작은 키보드, 마우스로 변경됩니다.

◆ 변경 방법은 “캐릭터 설정”에서 다시 선택하실 수 있습니다.

캐릭터 설정 왼쪽 상단에 마우스 버튼에 불이 켜져 있을 때에 키보드/마우스로 조작이 가능합니다.

◆ 환경 설정에서 게임패드 활성화가 켜져 있을 경우 이를 체크해제 시 다시 키보드/마우스 조작 모드로 되돌아옵니다.

시스템 설정에서 게임패드 항목의 "게임패드 접속 유효화" 체크를 해제할 경우 키보드/마우스 조작 상태가 됩니다.
파이널판타지14의 단축키 설정 변경은 시스템 메뉴의 키 설정 메뉴를 통해 변경이 가능합니다.
l 시스템 메뉴에서 단축키 설정을 선택합니다.

l 원하시는 단축키로 변경이 가능합니다.

게임 내 설정된 모든 키는 원하시는 키로 설정이 가능하지만 중요한 키를 잘못 설정할 경우 게임 이용이 불편해질 수 있기 때문에 게임에 익숙해진 이후에 변경하시길 권해드립니다.

기본값을 되돌리는 방법은 조작 설정 항목 내의 “초기화”를 선택하시면 되돌릴 수 있습니다.
기존의 PC에서 이용하시던 게임의 설정을 다른 PC 환경에서 동일하게 이용하시려는 경우, 두 가지의 데이터 백업 방법이 존재합니다.

1) UI 백업툴을 통해 파일로 저장/복원
- 런처를 실행하신 후, 설정>일반>사용자 설정 백업을 누르시면 UI 백업툴이 실행됩니다.
- UI 백업툴의 백업 버튼을 이용하시면 원하시는 경로에 .fea 파일 형태로 설정이 저장됩니다.
- 해당 파일을 USB와 같은 별도 저장장치에 저장하신 후, 새로운 PC에서 복원 버튼을 통해 설정을 불러옵니다.

2) 설정 데이터 서버 백업 기능 활용
- 게임을 실행하신 후, 캐릭터 선택창에서 ‘설정 데이터 서버 백업 기능’의 활용이 가능합니다.
- 해당 기능은 V4.4 업데이트를 통해 추가되었으며, UI 백업툴에서는 저장이 불가했던 화면설정, 소리설정 등의 클라이언트 데이터 역시 저장/복원이 가능합니다.
파이널판타지14를 창 모드로 이용하기 위해서는 다음과 같이 게임 실행 시 런처 화면의 설정을 이용하여 설정하시거나 게임 접속 후 게임 내의 환경 설정에서 화면 모드를 변경이 가능합니다

파이널판타지14 런처에서 설정을 선택합니다.

화면 모드 설정에서 해당하는 버튼을 선택하시면 전체화면, 창 모드를 설정할 수 있습니다.

이처럼 게임 실행 전에는 런처화면에서 설정 >화면 모드 설정을 통하여 변경이 가능하며 게임 실행 후에는 다음과 같이 시스템 설정 > 화면 설정에서 변경이 가능합니다.

게임 내 환경 설정에서는 화면 모드 설정에서 창 모드로 설정 후 아래 하단의 “적용” 버튼을 누르시면 적용되며, 창 모드 이후 창 화면을 마우스로 드래그 하시거나 해상도 선택을 통해 원하시는 화면 크기로 이용할 수 있습니다.
게임 내 인터페이스는 게임 내 시스템 설정에 있는 HUD 배열 설정과 게임 시작 시의 웹 런처를 통해 초기화 하실 수 있습니다.

◆ 게임 내에서의 초기화 방법
ESC > 시스템 설정 > HUD 배열 변경 클릭

HUD 배열 UI에서 초기화 버튼 클릭

◆ 웹 런처에서의 초기화 방법

런처 화면에서 설정을 클릭합니다.

설정 목록 중 '설정 초기화' 항목의 'On' 버튼을 클릭합니다.
'FINAL FANTASY XIV의 작동이 중지되었습니다.' 라는 팝업과 함께 강제 실행 종료되는 경우는 사용하시는 PC마다의 원인이 다양하여 여러 원인을 분석해야 합니다.

◆ Windows 시작 서비스를 설정했을 때
Windows는 시작 프로그램 외에도 백그라운드로 동작되는 여러 서비스 프로세스가 있으며, Windows 자체를 최적화한다고 특정 사이트나 블로그 등의 정보를 보시고 서비스 프로세스를 조작 했을 경우 게임 실행 등에 영향을 주게 됩니다.
예를 들어 아래와 같이 NVIDIA 그래픽카드가 설치된 PC에서 아래 서비스를 1개라도 실행 중단(사용 중단)을 했을 경우에는 게임 실행이 불가한 상태가 됩니다.

최신의 Windows는 일반적으로 이러한 서비스는 따로 조작하지 않아도 Windows 사용에 큰 영향을 주지 않기 때문에 이런 부분의 설정을 하셨다면 다시 원상복구를 해야 파이널판타지14를 정상 실행할 수 있습니다.

◆ 알려지지 않거나 대중성이 낮은 최적화(트윅) 프로그램 사용 시
Windows와 관련된 각종 트윅, 최적화 툴이 존재합니다. 해당 프로그램은 실제로 PC 성능을 끌어올리는 것에는 영향을 주기도 하지만 Windows 기본 프로그램 외의 다른 프로그램 실행 호환성 부분에 영향을 줄 수 있기 때문에 잘 알려지지 않은 트윅 프로그램 사용 시에는 꼭 유의해야 합니다.

◆ Windows 11에서 백신을 사용할 때
현재 일부 백신은 Windows 11과의 호환성이 좋지 않아 백신 설치 후 Windows11 기본 앱을 제외한 다른 프로그램 실행에 영향을 줄 수 있습니다.
사용하시는 백신 프로그램이 Windows 11과의 호환성 문제가 없는지 확인해보시길 바랍니다.

◆ 다른 프로그램도 유사한 오류가 발생할 때
파이널판타지14는 Windows 상에서는 프로그램일 뿐이기 때문에 다른 프로그램이 자주 오류가 발생한다면 파이널판타지14도 오류로부터 피할 수는 없습니다.
어떠한 프로그램이라도 자주 오류가 발생된다면 해당 오류 해결에 노력이 필요합니다.
(일반적으로 Windows 충돌 문제라면 Windows 재설치로 대부분 문제가 해결됩니다.)

◆ 개조된 OS를 사용할 경우
인터넷상에서 공유되는 개조되거나 여러 개의 버전이 들어 있는 Windows ISO의 경우에는 정상적인 Windows가 탑재되어 있지 않을 수 있으며, 그로 인하여 여러 프로그램 실행에 문제를 일으킬 수 있으니 정품 OS를 이용해 플레이해주시기 바랍니다.
인터넷 연결이 정상적이지 않아 발생되는 문제입니다.
일시적인 오류 현상이오니 다운로드 프로그램을 종료하신 후 다시 설치하시기 바랍니다.
화면이 게임 소리에 따라 좌우에 시각적으로 표현되는 부분은 게임 내 옵션인 시각적 음향 표현을 활성화 시킨 경우에 발생할 수 있습니다.
시스템 설정(ESC) > 접근성 설정 > 시각적 음향 표현 체크 해제를 통하여 해결할 수 있습니다.