캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 안내
번호 2963
FF14운영자
26-09-21 09:59
조회 4128
안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
현재 서버 이전 및 캐릭터명 변경 등 캐릭터 정보 변경과 관련된 서비스가 정상적으로 적용되지 않는 현상과 아이템 보관함에서 발송한 아이템을 모그레터에서 수령할 수 없는 현상이 발생하여 안내드립니다.
해당 현상에 대해서는 원인 파악 및 조치를 위한 작업을 진행하고 있습니다.
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
해당 현상에 대해서는 원인 파악 및 조치를 위한 작업을 진행하고 있습니다.
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
[캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 안내]
1. 일시 : 2026년 9월 18일(금) 20:40 ~
2. 내용
▷ 캐릭터명 변경권을 구매하였으나 게임 접속 시 캐릭터명 변경을 진행할 수 없는 현상
▷ 서버 이전권을 구매하였으나 정상적으로 서버 이전을 완료할 수 없는 현상
▷ 아이템 보관함에서 발송한 상품을 게임 내 모그레터를 통해 수령할 수 없는 현상
▷ 캐릭터명 변경권을 구매하였으나 게임 접속 시 캐릭터명 변경을 진행할 수 없는 현상
▷ 서버 이전권을 구매하였으나 정상적으로 서버 이전을 완료할 수 없는 현상
▷ 아이템 보관함에서 발송한 상품을 게임 내 모그레터를 통해 수령할 수 없는 현상
게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
상황이 진전되는 대로 추가 안내드리도록 하겠습니다.
| 번호 | 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 2965 | [공지] | 09.24(목) ~ 09.27(일) 추석 연휴 기간 고객센터 휴무 안내 New | 14:00 | 460 |
| 2964 | [공지] | 캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 정상화 안내 New | 26-09-21 | 1987 |
| 2963 | [공지] | 캐릭터 정보 변경 및 아이템 수령 불가 현상 안내 New | 26-09-21 | 4129 |
| 2962 | [공지] | 09.19(토) Hot-fix 적용 안내 | 26-09-19 | 4881 |
| 2961 | [점검] | 09.17(목) Hot-fix 점검 시간 변경 안내(완료) | 26-09-17 | 10634 |
| 2960 | [공지] | '마수 시련장 랭킹' 시즌1 일정 연기 안내 | 26-09-17 | 5845 |
| 2959 | [공지] | 09.17(목) Hot-fix 사전 패치 적용 완료 안내 | 26-09-17 | 9826 |
| 2957 | [공지] | VIP 포인트 추가 사용 방안 및 누적 한도 변경 사전 안내 | 26-09-16 | 23478 |
| 2956 | [점검] | 09.17(목) Hot-fix 점검 안내 | 26-09-16 | 13807 |
| 2955 | [점검] | 09.15(화) 공식 가이드 점검 완료 안내 | 26-09-15 | 5881 |
가맹 PC방 알아보기
PC방 미 접속
로그인 후 도착한 알림을 확인하세요!
