고객센터

명의 변경 절차에 따라 가족관계등록부 열람 및 발급 방법에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.

1) 전자가족관계등록시스템 사이트 접속하여 가족관계증명서 발급 선택

- 전자가족관계등록시스템 (http://efamily.scourt.go.kr/index.jsp)

* 해당 사이트 접근을 위해서는 보안 프로그램들을 설치 하셔야 접속이 가능하시며,

  보안 프로그램 설치 안내 페이지가 확인되지 않을 경우 인터넷 설정 초기화 

  또는 팝업 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.

2) '가족관계증명서' 메뉴를 선택하여 아래 신청인 정보 조회에 본인의 명의를 등록 후 

    이용약관 동의 처리 후 조회 진행

3) 공인인증서를 통한 인증 절차 진행

5) 등록사항별 증명서 열람/발급 신청'을 아래와 같이 순차에 따라 작성 후 열람 신청

* 조부/조모의 관계증명을 확인하기 위해서는 '신청대상자'의 정보를 '부(아버지)'로 설정해야 합니다.

* 외조부/외조모의 관계증명을 확인하기 위해서는 '신청대상자'의 정보를 '모(어머니)'로 설정해야 합니다.

6) 열람신청을 통해 확인되는 정보를 화면에서 캡쳐 또는 출력 후 사진으로 촬영하여 자료로써 준비

- 캡처 또는 사진 촬영 시 정보들이 명확하게 확인되어야 정상적인 처리가 가능하며,

  증빙 서류 위변조 내용이 확인될 경우 관련 법적 제재가 될 수 있으니 유의 바랍니다.

* 아래 정보들은 수집하지 않는 정보로 반드시 가리거나 지워서 자료를 준비하여 주시기 바랍니다.

- 등록기준지, 본

본인인증은 아이핀(I-PIN)인증과 휴대폰 인증을 통해서만 가능 합니다.

본인확인을 위한 서류를 접수 하셔도 본인인증 처리는 되지 않으니, 

아래의 방법 중 원하시는 방법으로 본인인증을 진행하시기 바랍니다.

◆ 휴대폰

소지하고 계신 본인 명의의 휴대폰으로 인증번호를 전송 받아 인증 받는 방법입니다.

◆ 아이핀(I-PIN)

신용평가기관을 통해 가입하신 본인 명의의 아이핀으로 인증 받는 방법입니다.

타인 명의에 대한 도용으로 피해 등을 방지 및 개인정보 보호를 위하여
회원 가입 및 회원 정보 수정 등에서 본인 여부를 확인하고 있습니다.

또한, 본인인증 시 입력하는 모든 정보는 본인확인을 위한 용도로만 사용되며, 

수집 및 이용 목적 달성 시 관련 법률에서 정한 바에 따른 보관 기간을 제외하고

재생 불가능한 상태로 파기되며, 저장되거나 노출되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

파이널판타지14에서 본인인증은 2가지의 방법으로 진행할 수 있으며,

아래의 인증방법 중 원하는 방법으로 이용하시기 바랍니다.

◆ 휴대폰

소지하고 계신 본인 명의의 휴대폰으로 인증번호를 전송 받아 인증 받는 방법입니다.

◆ 아이핀(I-PIN)

신용평가기관을 통해 가입하신 본인 명의의 아이핀으로 인증 받는 방법입니다.

계정의 비밀번호를 타인에게 양도, 공유하거나, 계정 자체를 판매하는 행위는

[정보통신윤리위원회의 개인정보 보호정책]에 위배되는 사항으로

피해 발생 시 법적인 보호를 받는 것이 어렵게 됩니다. 

또한, 계정 거래로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 도움을 드리기 어려우니 

이 점에 유의하여 불이익을 당하는 일이 발생하지 않도록 각별히 주의를 부탁드립니다.

계정간의 캐릭터 이동은 지원되지 않습니다.

계정간의 캐릭터 이동은 본인 명의의 다른 계정이라도 지원 받으실 수 없습니다.

파이널판타지14는 타인의 명의를 이용하는 것을 제한하고 있습니다. 본인 명의의 계정을 생성하여 이용하여 주시기 바랍니다.

운영정책 '2.2 회원의 의무'에 고지한 바와 같이

타인의 명의를 도용하는 경우 이에 대한 어떠한 도움을 받을 수 없습니다.

다만, 파이널판타지14의 이용 등급이 변경되는 과정에서

당시 직계 가족의 명의로 가입하신 분들이 다수 존재하고,

보안 서비스 및 본인 인증, 파이널판타지14만의 각종 행사 참여 불가하는 등

발생되는 어려움을 해소하고자 명의 변경 서비스를 시행하고 있습니다.

[명의 변경 서비스 시행 안내]

명의 변경 서비스와 관련한 자세한 사항은 위 링크를 통해 확인 부탁 드립니다.

파이널판타지14는 모험가님의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 
비밀번호를 5회 실패 시 계정의 로그인이 제한되도록 설정되어 있습니다.

사용하시던 계정을 로그인하면 로그인 제한을 해제할 수 있는 페이지로 이동되며,

아이핀(I-PIN) 혹은 휴대폰을 통해 본인인증이 완료되면 로그인 제한이 해제됩니다.

아이핀(I-PIN)으로 회원 가입 방법은 아래와 같습니다.

◆ 홈페이지에서 [회원가입]을 클릭합니다.
◆ 본인에게 맞는 회원가입(일반/미성년)을 선택합니다.
◆ 이용약관을 꼼꼼히 읽어보신 후 [동의]에 체크한 뒤, [아이핀 인증]을 선택합니다.
◆ 아이핀에 로그인 합니다.
◆ 본인확인절차가 완료되면 [확인]을 클릭합니다.
◆ 기본정보와 추가정보를 정확하게 입력하신 후 [등록]을 클릭합니다.

회원가입 바로가기

아이핀(I-PIN)의 개인정보를 수정하고 싶을 때는 아래와 같은 방법으로 수정할 수 있습니다.

◆ 홈페이지에 로그인 후 [개인정보수정]을 클릭합니다.
◆ 본인확인의 [아이핀]을 클릭합니다.
◆ 아이핀 로그인 팝업창에서 [아이핀관리]를 클릭합니다.
◆ [사용자 정보수정]을 클릭합니다.
◆ 아이핀 아이디와 수정할 비밀번호, 이메일을 기재하고 [확인]을 클릭합니다.

개인정보 수정 페이지 바로가기