안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

6월 14일부터 7월 18일까지 35일간 진행되었던 창천의 서포터즈 이벤트가
현재 종료되어, 7월 19일(화) 금일부터 보상을 수령하실 수 있어야 했으나
현재 일부 모험가님들께 보상의 오지급이 진행된 사항이 확인 되었습니다.

현재 '이벤트 02 새로운 친구의 시련을 도와주자!' 이벤트의 보상인
탈것-나이트메어가 지급되지 않았으며, 모그리 무기가 일부 모험가님들께
잘못 지급된 사항이 있습니다.

이와 관련하여 해당 보상의 회수 처리가 진행될 예정이오니
자세한 사항은 아래를 참고 부탁 드립니다>

-------------------------------------------------------------------------------------------------

[창천의 서포터즈 보상 오지급 회수 안내]
일시: 2016년 7월 19일부터
대상: 7월 19일 이벤트 아이템 보관함으로 '서포터즈: 모그리 무기 점성술사'가 지급된 계정 전체
회수사항: 캐릭터로 미발송 되어 있는 보상들은 일괄적으로 회수 될 예정이며,
                  만약 이벤트 아이템 보관함에서 게임 내 캐릭터로 발송을 진행하여 수령하신 경우도
                  수령한 '모그루 모그 천구의' 를 회수할 예정이오니 캐릭터의 '소지품'에 넣어둔 상태를 유지 부탁 드립니다.
                  (거래시 거래로 이동된 아이템과 획득한 길 역시 회수처리 되오니 회수전까지 
                   캐릭터에 보관상태를 유지 부탁 드립니다)

#탈것-나이트메어 보상은 지급 오류 사항의 조사 및 회수 이후 이벤트 참여 사항을 올바르게 집계하여
  금일 중 정상적으로 지급이 이루어질 수 있도록 진행할 예정 입니다.

#이벤트 01 새로운 친구를 도와줘쿠뽀! 의 보상인 모그리 무기 선택 보상의 경우
  금일 낮 12:00부터 이벤트 페이지에서 직접 선택하여 수령하는 것이 가능 합니다.
  (이벤트 페이지에서 직접 선택 수령은 8월 31일 23:59 까지만 가능 합니다.)


이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며 이후에는 보다 깔끔하고 원활한
이벤트 진행 및 보상 지급이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.