공지사항

[중요] 비밀번호 변경, 보안 서비스를 통한 계정 보안 강화 안내

번호 1746
FF14운영자
20-09-25 15:34 조회 6692


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.


이전에 안내해드린 해외 IP 발 무차별 대입 공격(BFA, Brute Force Attack)으로 확인된
해킹 공격이 파이널판타지14에 지속적으로 발생하고 있습니다.

최근에는 해킹으로 인한 게임 아이템 피해 뿐 아니라 캐릭터 삭제 피해도 확인되고 있습니다.
모험가님께서 소중한 계정을 보호하기 위하여 공지를 확인하신 지금 반드시 비밀번호 변경, 
U-OTP+와 IP 관리 서비스 등을 이용하여 계정 보안을 강화하여 주시기 바랍니다.


* 타 사이트에서 이용하는 비밀번호와 다른 비밀번호를 사용해 주세요.
* 보안 서비스에 가입하지 않았을 경우, 해킹 피해 시 복구에 도움드릴 수 없습니다.


이전에 안내드린 것과 같이 파이널판타지14에서는 모험가님의 계정을 보호하기 위하여
지속적인 해외 IP 차단 및 보안레벨 상향 조치, 그리고 해킹 가해 계정에 대한 조치를 취하고 있습니다.

피해를 입으신 모험가님께서는 추가 피해 방지를 위하여 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.
* 현금 거래로 길을 구매하는 행위는 운영정책에 의거하여 제재될 수 있으니, 주의해 주시기 바랍니다.

기타 자세한 계정 보호 방법은 아래 내용을 통해 확인해 주시기 바랍니다.



1. 주기적인 비밀번호 변경
동일한 비밀번호를 장기간 이용할 경우, 해킹 위험이 커지므로 주기적으로 비밀번호 변경을 부탁드립니다.

1) 비밀번호는 6~20자의 영문 대/소문자, 숫자, 특수 문자가 2가지 이상 포함되어야 합니다.
- 파이널판타지14에서 사용 가능한 특수 문자: !#$%^&*()
2) 다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 않아야 합니다.
3) 개인정보(주민등록번호/생일/전화번호)가 포함된 경우 노출 위험이 증가하니 유의해 주시기 바랍니다.
4) 연속된 숫자의 사용은 피하고 추측이 어려운 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다.

2. U-OTP+ 이용
OTP는 One Time Password의 약자로 로그인 후 게임을 이용하기 위해,
본인의 휴대폰에서 U-OTP+ 프로그램을 실행하여 매번 새롭게 생성되는 인증번호를 입력해야만
게임 시작이 되는 이중 보안 서비스이며, 무료로 제공하고 있습니다.
[U-OTP+ 가입하기]

3. IP 관리 서비스 이용
주 접속 PC의 IP를 등록하여 등록한 IP가 아닌 다른 IP로의 로그인 접속을 차단함으로써
타인으로부터 아이디 도용을 예방할 수 있는 무료 보안 서비스입니다.
[IP 관리 가입하기]

4. 기타 주의 사항
1) 백신 프로그램 설치 및 최신 버전 업데이트
사용하시는 PC에 백신 프로그램을 설치하여 이용해 주시고,
늘 최신 버전을 유지할 수 있도록 업데이트해 주시기 바랍니다.

2) 계정 공유 금지
계정 공유는 해킹뿐만이 아닌 사기/현금거래 등의 이차적인 문제를 야기시킬 수 있습니다.
따라서, 계정을 공유하는 행위는 피해를 입을 수 있음에 대한 동의로 간주되어
피해를 입으시더라도 도움을 드리기가 어렵습니다.

3) 불법 프로그램 사용 금지
불법 프로그램을 PC에 설치함으로써 게임 내 영향을 끼치는 부분 외에도
설치된 PC 내 개인 정보가 유출될 가능성이 있음으로 유의해 주시기 바랍니다.

 



감사합니다.
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