Q&A 아카이브

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제공된 일부 이전 답변 내용은 당시의 업데이트상황 및 운영 정책에 기반하여 답변한 내용으로 현재 상황과 일부 다를 수 있습니다.

  • 방송 다시보기
    • 한국 운영팀 답변 4.0 패치에 신규 하우징 구역인 시로가네가 추가될 예정입니다.
      올겨울에는 신규 하우징 구역을 확인하실 수 있을 것으로 보입니다.
    • 한국 운영팀 답변 장터 게시판은 유저들의 상거래 기능으로서 판매하는 모험가님께서 소수로 등록하지 않은 이상 일부를 소수로 구매할 수 있도록 하는 것은 운영진의 관여라고도 표현할 수 있을 것 같아 적용할 계획은 없습니다.
    • 한국 운영팀 답변 3.4가 아닌 3.5 버전에 적용될 예정입니다.

      * 2017년 9월 5일 임무 찾기 상세 표시 추가(패치 3.5 "숙명의 끝 파트1")
  • 방송 다시보기
    • 한국 운영팀 답변 이 현상은 특정 계정이 고용 중인 집사를 소환한 상태에서 집사의 소지품을 수동으로 이동시키거나 자동 정렬 기능을 사용한 경우에 강제 종료되는 현상임을 확인했습니다.

      집사의 소지품 검색 시 현재 캐릭터가 아닌 다른 캐릭터의 제품이 검색되는데, 이 부분은 HUD 저장 시 여러분의 아이템 정보가 함께 저장되기 때문에 HUD를 저장/변경 시 자신이 현재 보유하고 있는 데이터와 저장된 데이터가 다르기에 덮어씌우는 과정에서 데이터 부정합으로 발생하는 것으로 확인되었습니다.

      해결 방법은 고용된 집사를 한 번씩 불러내어 데이터를 갱신해서 저장하는 방법 혹은 정상적으로 작동하는 클라우드가 있다면 해당 파일을 다운로드해서 이용하면 해당 현상이 사라지게 되는 것으로 확인이 되었습니다.
      데이터 부정합에 의해 발생하는 현상으로 근본적인 대응이 아마 쉽지 않을 겁니다.
      그래서 여러분이 집사를 호출해서 갱신해 주시는 방법을 이용해 주시면 해당 현상이 많이 줄어들 수 있다고 생각합니다.
    • 한국 운영팀 답변 2017 파이널판타지14 펜페스티벌은 10월 21일 킨텍스에서 진행합니다.
    • 한국 운영팀 답변 지금까지 지속적으로 단속을 해오고 있고, 현재에도 단속을 진행하고 있습니다.
      특정 기점이 아닌 매일 주시하고 조치하고 있습니다만 생성되는 계정도 그만큼 많습니다.
      적극적으로 열심히 대응하고 있으니 안심해 주셨으면 합니다.
    • 한국 운영팀 답변 캐트시 머리띠 판매나 다양한 방법으로 배포를 고려하고 있는 아이템 중 하나입니다.
      캐트시 머리띠가 인기가 제법 있는 아이템으로 판매 또는 이벤트/콜라보 등 배포 방법에 대해 생각 중이니 조금만 기다려 주셨으면 합니다.

      * PC방 포인트 상점에서 교환 가능(2019년 12월 3일 PC방 혜택 변경)
    • 한국 운영팀 답변 페이팔 같은 방식을 말씀 주신 것으로 보입니다.
      내용에 대해 고려해 보도록 하겠습니다.
      현재 결제수단이 꽤 많음에도 해외에 계신 분들께서는 결제가 어렵다고 생각하고 있습니다만, 페이팔을 추가하게 되면 만족하게 되실지 모르겠습니다.

      해외 계신 분들이 결제를 조금 더 편하게 사용할 수 있는 부분은 검토해 보도록 하겠습니다.
    • 한국 운영팀 답변 이 부분에 대해서는 올해가 지나기 전에 검토해서 진행할 수 있는 방향으로 논의가 된 상태입니다.
      휴면 계정이라는 판단 자체에 대해서 복귀 가능성 역시 고려해야 하는 부분이기 때문에 단순히 정리는 어렵습니다.
      여러 가지를 고려 후 스퀘어에닉스와의 협의를 거쳐 진행을 할 수 있도록 하겠습니다.
    • 한국 운영팀 답변 여전히 유지하고 있습니다.
      글로벌 서버에서 사용하는 것과 동일한 장비, 그리고 일부 장비는 더 좋은 장비를 여전히 사용하고 있습니다.
      서버 통합 이후 인구가 많아지면서 콘텐츠 서버의 불안정 현상이 있었는데 콘텐츠 서버에 물리 서버를 추가하여 많이 해소한 상태이며, 앞으로도 여러분이 불편함을 느끼실 경우에는 충분한 서버를 추가 확장해서 불편함 없도록 준비할 예정이니 안심해 주시기 바랍니다.