Q&A 아카이브

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제공된 일부 이전 답변 내용은 당시의 업데이트상황 및 운영 정책에 기반하여 답변한 내용으로 현재 상황과 일부 다를 수 있습니다.

  • 방송 다시보기
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 파이널판타지14 개발팀이 이번 디자인을 재현하는 난이도가 높아 특정 동작 시 깨져 보이는 점 대단히 죄송합니다.
      개발 공정상 사전에 애니메이션을 확인하기가 어려운 부분이 있었습니다.

      파이널판타지14 개발팀과 한국판 운영팀이 앞으로는 디자인과 애니메이션 모두 밸런스를 맞춰 제작하는 것으로 협의를 하고 있사오니, 부디 너그러이 이해 부탁드립니다.
    • 한국 운영팀 답변 많은 분이 궁금해하시고 정말 오랜 기간에 걸쳐 많은 질문이 있었습니다.

      먼저 한국판, 중국판의 경우에는 글로벌판과 다른 사양이 몇 가지 추가되어 있어, 업데이트 시에는 해당 사양이 정상적으로 적용되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.

      예를 들면 글로벌판의 메이저 업데이트에서 발생했던 이슈를 한국판, 중국판의 메이저 업데이트 시 이슈를 그대로 넣는 것이 아니라 특별 수정을 거쳐 릴리스하는 경우가 대부분입니다.

      한국판 4.0에 적용했던 글로벌판 4.06 직업 밸런스 같은 것이 대표적인 예입니다.
      4.01, 4.05 업데이트 시에도 매번 4.06 직업 밸런스의 삽입/확인이 필요합니다.

      때문에 파이널판타지14 개발팀이 글로벌에서는 1주일 만에 릴리스할 수 있었던 것이 한국판 중국판에서는 최소 2주일의 디버그 기간이 꼭 필요하게 됩니다.
      그 점을 고려해서 글로벌판과 같은 기간으로 릴리스할 수 없는 경우, 너그러이 양해 부탁드립니다.
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 개수 지정은 판매자의 재량이며 판매자는 개수를 고려해서 가격을 설정하고 있기 때문에 그것을 구매자 쪽에서 변경해 버리는 것은 정당한 거래가 아니라고 생각합니다.

      NPC에게 구입하는 경우라면 NPC는 불평하지 못하니까 자유롭게 개수 지정하셔도 괜찮겠지만, 구매자 쪽에서 변경해 버리는 거래는 정당한 거래가 아니기 때문에 앞으로도 이러한 기능은 추가 계획이 없습니다.
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 하우징에 장부를 추가할 예정입니다.
      장부를 이용한 주문 접수도 가능할 예정이니 조금만 더 기다려주세요.
    • 한국 운영팀 답변 채널링 회원은 각 채널링 사의 회원 DB 정책과 채널링사의 파이널판타지14 홈페이지 웹서버가 달라서 말씀 주신 부분을 구현하기는 어렵습니다.

      각 채널링 사의 파이널판타지14 홈페이지 즐겨찾기를 하셔서 이용하시는 것을 추천드립니다.
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 알라미고는 조직 자체가 군대 형식으로 되어있어, 제국 정권에 맞서 혁명을 일으키기 위해 스스로 그렇게 이름을 붙였습니다.
      도마는 군대만큼 명확한 조직은 아니지만, 히엔을 중심으로 정당한 지배권을 주장하며 현 제국에 반란을 일으키기 때문입니다.
      비슷해 보여도 이 둘은 명확하게 다릅니다.
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 충분히 공감되는 내용이어서 상당히 안타깝습니다.
      파이널판타지14팀 전달 결과 개발팀과 협의해 보겠다는 답변을 받았습니다.

      그리고 환상약은 상점에 판매가 안되는 아이템인데 혹시 아이템을 파괴하셨다면 고객센터에 문의를 한번 해보시는 것을 추천드립니다.
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 모든 잡 일러를 포함하여 이번에 새로 추가된 사무라이, 적마도사 잡 일러스트는 특히 예쁘다고 생각합니다.
      NPC로써 등장할 예정은 없고 대부분이 플레이어를 이미지 하여 그려진 것이기 때문에 열심히 따라 해 주세요!
    • 스퀘어에닉스 개발자 답변 링크셸은 채팅 대역의 문제이기 때문에 간단하게 늘리기 어렵습니다.
      현재 서버 초월 링크셸에 해당하는 것을 개발 중이니 그 작업이 끝나갈 즈음, 추가 작업을 진행할 예정입니다.
      추가로 친구 삭제 시 상대방 리스트에서도 삭제되는 건은 검토하겠다는 답변이 있었습니다.

      * 2019년 12월 3일 결성/가입할 수 있는 서버 초월 링크셸 개수가 1개에서 8개로 증가(패치 5.0 "칠흑의 반역자")
  • 방송 다시보기
    • 한국 운영팀 답변 신규 서버 오픈 소식을 알려 드린 후에 채팅창과 쉬는 시간 동안 여러분이 올려주신 질문들을 확인하고 온도감을 충분히 확인했습니다.
      신규 서버 오픈 관련해서 좀 더 상세한 설명해 드리도록 하겠습니다.

      먼저 올해 1월 초에 서버 통합 발표하고 진행을 해서 많은 분께 아픔을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
      2차 서버 통합 관련된 업은 제가 파이널판타지14를 하는 한 끝까지 짊어지고 가야 할 짐이라고 생각합니다.

      서버 통합을 했던 이유는 지난 레터라이브 특별편을 통해 설명해 드렸습니다만, MMORPG는 신규 유저분들이 지속해서 유입되어서 일정 수위를 유지해야 유지가 됩니다.
      게임을 접으시는 분들이 계속 계시기 때문에 나가는 유저 수만큼 신규 유저분들이 계속 유입되어야 유지가 되는 사업 특성이 있습니다.

      그런데 올해 초 서버 통합 결정을 내렸을 당시에는 서버당 인구가 많지 않았고 서버 초월 파티 찾기도 없던 상황이어서 적은 인구 내에서 콘텐츠를 즐겨야만 했습니다.

      그 때문에 파티 모집에 시간이 오래 걸려서 접으시는 분들이 계시고 신규 유저가 들어와도 콘텐츠가 원활하게 돌아가지 않아서 들어오는 것보다 나가는 수가 더 많은 상황이었습니다.

      MMORPG는 각 서버당 특정 수준의 인구수가 굉장히 중요한 게임이기에, 서버당 절반 이상은 유저분들이 존재하는 형태로 해야 신규 유저분들이 유입되어도 성장할 수 있다고 판단해서 진행했습니다.
      물론 비용적인 문제도 있었습니다.

      서버 통합 후 V3.3에서 착한 정직한 유료 게임, 정액제 게임으로 브랜드 광고 PR를 대대적으로 하고 V3.4에는 서버 통합을 했을 당시 절반 정도만 채워졌던 인원이 다 찰 정도로 많은 유저분이 유입되었습니다.

      다만, 서버당 인구가 수용할 수 있는 한계까지 다 찰 거라는 생각을 미처 못 했었습니다.
      항상 유저 수가 절반도 채 되지 않았었던 상황에서 서버 통합을 추진했었기 때문입니다.

      유저분들이 계속 쌓여서 각 서버당 수용할 수 있는 한계까지 늘어난 상태에서 V4.0이 되면 어떻게 될지 스퀘어에닉스에 문의드렸고, 글로벌과 중국에서 증가한 유저 폭을 고려했을 때 신규 서버를 준비하지 않고서는 감당하기 어려우니 준비를 하자고 했습니다.

      실제 팬페스티벌이 끝난 후 매우 많은 분이 계속 플레이해 주고 계셨기에, 이 상태면 신규 서버를 오픈하지 않고 3개 서버로 V4.0을 오픈할 경우 서버당 최소 2~3천 명의 대기 인원과 게임을 시작하려면 5~6시간은 기다려야 하는 환경이 될 수 있습니다.

      사전등록을 통해서 신규 유저로 신청하신 분들이 매우 많고, V4.0 때 복귀하실 분들도 매우 많기에 거의 플레이가 불가능한 수준으로 대기 인원이 발생할 것이 확실시되었습니다.
      여러분이 말씀하시는 서버 용량을 늘리는 것은 기술적으로 불가능한 사항입니다.

      그래서 글로벌에서도 1개의 서버가 아닌 70개에 가까운 많은 서버를 운영하고 있습니다.
      여러분이 긴 대기 시간 없이 원활하게 플레이하실 수 있는 환경을 마련하는 것도 운영진의 중요한 역할 중의 하나이기에 신규 서버 오픈을 계획하게 되었습니다.