한국 운영팀 답변 하우징을 현금 거래로 거래하는 것에 대한 신고는 꾸준히 접수되고 있으며, 부대 양도 및 이사 기능은 하우징 거래 용도로 추가된 기능이 아니므로 거래하는 것은 정책 위반 사항입니다.

운영팀에서는 외부 사이트에서 거래가 진행된 경우 파이널판타지14 실제 이용자가 맞는지 데이터 대조를 할 수 없으므로 100% 증거로 활용할 수는 없습니다.

다만, 외부 사이트에서 정황이 확인되고 실제 게임 내 데이터로 거래된 명확한 증거가 확인된다면 조치를 진행하고 있으므로 운영팀에 최대한 많은 정보, 특히 게임 데이터와 대조할 수 있다고 판단되는 증거들을 수집하여 보내 주신다면 조사를 하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.

한국 운영팀 답변 런처에서 U-OTP 인증 과정에서 로그인 이후 인증 번호를 입력하기 위해 마우스 클릭을 해야 하는 번거로움이 있었습니다.
해당 부분은 담당 부서에서 확인 후 개선할 수 있도록 할 예정이며 관련 내용은 차후 공지사항을 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

한국 운영팀 답변 디도스 공격에 대한 대응책으로 현재 안티 디도스 장비를 적용하여 이로 인한 방어 효과를 확인하였고, 최근 디도스 펌웨어 업그레이드 작업 등 예방을 위해 노력 중입니다.

PC방에서 플레이를 하고 계신 분들은 계정 보안을 위해서 어쩔 수 없이 불편함이 발생하는 부분 양해를 부탁드리며, 접속 시마다 휴대전화로 본인 인증을 더 거치는 U-OTP 이용을 권장해 드립니다.

한국 운영팀 답변 모험가님께서 건의 주신 내용은 내부적으로도 인지하고 있으며, 그중 홈페이지의 메뉴에 공식 가이드를 추가하자는 내용은 5.3 업데이트를 기준으로 공식 가이드를 개편하면서 준비하고 있는 내용입니다.
그 외에도 공식 가이드에 대한 개편은 지속적으로 진행할 예정이오니 지켜봐 주시길 바랍니다.

한국 운영팀 답변 현재에도 초심자 가이드, 초보 모험가 길라잡이 페이지 등을 통해서 새싹 모험가 여러분께 가이드를 제공해 드리고 있습니다.
이전에는 새싹 모험가분들께서 직접 콘텐츠별로 찾아봐야 하는 형태였다면, 패치 5.3 플레이 가이드 내 초보자 가이드를 통해 레벨별 가이드를 준비하고 있어 특정 콘텐츠를 찾아보지 않아도 레벨 흐름에 따라서 자연스럽게 알아가실 수 있도록 제공해 드리고자 준비 중입니다.
추가로 개선이 필요하다고 판단되시면 언제든지 의견 보내주시길 바랍니다.

한국 운영팀 답변 게일리 캣 모자, 클라우드 헤어는 지난 2019년 팬 페스티벌 서울 행사인 코스프레 콘테스트, 아트 공모전, 더 피스트 토너먼트 등등 참가자 대상으로 지급한 보상입니다.

해당 아이템들은 이후에도 동일한 형태의 행사 이벤트 참여 보상으로 배포할 계획이며 말씀해주신 SNS 스크린샷 이벤트와 같이 타 이벤트에서는 제공이 어려운 점 이해 부탁드립니다.

지난 2019 팬페스티벌 서울 SNS 이벤트 보상인 티파 인형, 에어리스 인형의 경우 크리스탈샵을 통해 판매할 계획이 있습니다.
다만 가까운 시일 내 크리스탈샵에서 판매하기는 어려우며 판매 시점이 결정되면 안내를 할 예정이오니 게임을 즐기시면서 지켜봐 주시길 부탁드리겠습니다.

한국 운영팀 답변 캐트시 머리띠는 2017년 GS25와의 콜라보로 한 차례, 그리고 최근 패치 5.0 PC방 웹 포인트 교환 가능한 보상으로 제공해 드렸고, 5.2 업데이트 기준으로 다른 아이템으로 교체된 바 있습니다.

달라가브 뿔은 파이널판타지14 1.0 ~ 2.0 시점의 퀘스트로 지급했던 아이템으로 2017년도 빛의 영자 참여 보상으로 지급했던 이력이 있습니다.

현재 두 가지 모두 획득할 수 없는 아이템이고 원하시는 분들이 많으시다면 차후 비슷한 형태의 보상으로 지급할 수 있도록 준비할 테니 향후 많은 참여 부탁드리겠습니다.

한국 운영팀 답변 모험가님께서 말씀 주신 의도가 예를 들어 창천 마지막 퀘스트인 '추억여행'과 비슷한 형태의 이벤트를 말씀하시는 것 같은데요.
지난번 레터라이브 답변으로 말씀드렸던 내용과 같이 이벤트를 준비할 때에는 진행 시기와 업데이트 내용을 고려해서 다방면으로 검토 후 보다 많은 분이 즐기실 수 있는 형태의 이벤트로 어떻게 선보여드릴 수 있을지 깊이... 고민해 보도록 하겠습니다.

한국 운영팀 답변 5.3 업데이트를 통해 전장 일일 규칙 사이클이 변경됩니다.
이로써 온살 하카이르 외에도 제압전/쟁탈전/쇄빙전이 각각 주기에 맞게 매칭되면서 조금은 개선이 되지 않을까 하는 생각입니다.

다만 제압전, 쇄빙전과 같이 모험가 여러분께서 많이 이용하지 않고 계신 전장 콘텐츠, 그리고 기공전의 경우에는 일일 도전: 전장에 포함되지 않기 때문에 좀 더 매칭이 어려운 부분이 있는 점은 인지하고 있습니다.

이 부분의 해소를 위해 PvP 콘텐츠에 대한 여러분들의 이용 현황을 지속적으로 확인하고 조금 더 많은 분들께서 다양하게 참여하실 수 있는 이벤트에 대해서도 고민해 보겠습니다.

한국 운영팀 답변 최근 파이널판타지14 국내 서비스 5주년 기념 크리스탈샵 전 품목 할인 판매를 하였으며 하우징 상품의 경우 전 품목 50% 할인을 진행하였습니다.

5주년 할인을 통해 많은 모험가분들께서 할인 프로모션에 참여하셨으며 다시 한번 파이널판타지14을 꾸준히 사랑해주시는 점 감사의 말씀드립니다.

추후에도 지속적으로 유료 프로모션을 모험가 여러분께 선보일 예정이오니 아쉽게도 지난 할인 프로모션에 참여하지 못하신 모험가분들께서는 이후 진행되는 할인 프로모션을 기대해 주시길 부탁드리겠습니다.