공지사항

09.22(화) 비정상 이용 계정 제재로 인한 피해 보상 안내

번호 127
FF14운영자
15-09-22 19:24 조회 8316


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

모험가 여러분들의 쾌적한 게임 이용 환경을 위하여
저희 파이널판타지14는 비정상적인 이용 기록이 확인될 경우
언제나 운영 정책에 따른 대응을 진행하고자 노력합니다.

다만, 금일 관련 조사와 대응 조치 과정 속에서
미흡한 자료 조사로 인해 부당한 피해를 겪게되신 모험가분들이 확인되었고,
빠르게 정상 이용이 가능하도록 조치하였음에도 다소 시간이 소요된 것으로 판단되고 있습니다.

따라서, 저희 파이널판타지14는 금일 부당한 피해를 겪으신 분들께
진심어린 사과의 말씀을 전하며 아래와 같은 보상을 약속 드리고자 하오니,
본의 아니게 전해드린 피해에 대해 너그러운 양해를 부탁드립니다.

─────────────────────────────────────────────────────────

* 비정상 이용 계정 제재로 인한 피해 보상 안내

일시 : 09월 22일(화)
내용 : 금일 진행되었던 비정상 이용 계정 제재 조치 중
   부당하게 일정 시간 블럭되었던 계정에 대해 24시간 이용 시간 추가

─────────────────────────────────────────────────────────

미흡했던 자료 조사는 재진행되었으며, 그 결과를 바탕으로
비정상 이용 계정에 대해서는 제재조치 유지 및 부당한 피해 계정에 대해서는
순차 블럭 해제 조치가 진행되었습니다.

앞으로의 비정상 이용 계정 확인 및 자료 조사에 있어서
더욱 신중한 진행을 약속 드립니다. 고맙습니다.


 

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