부대원이 해킹을 당했는데

부대원에게 말을 걸어도 답이 없어 해당 부대원에게 톡으로 물어보고 나서야 해킹인걸 알았습니다.

저희가 그걸 안 시점은 금일 오후 2시 50분경입니다.

문의를 3시경에 넣어 원격 로그아웃을 요청해보려 했지만

눈티티 답변은 아직도 안왔네요?

해킹범은 아이템이 무사하고 싶다면 5천만길을 내놓으라고 다른 부대원에게 협박하고

그 캐릭터 삭제하는 4시 10분경까지 우리는 그냥 손가락 빨고 지켜보고 있었어야만 했습니다.

중복 로그인으로 인한 로그아웃도 안돼고 원격 로그아웃만을 당장 해야만 했던 상황인데

아직도 답변이 안오면 뭐 이건 해킹당해도 빠른 처리를 바라지도 못하네요?

또 그 해킹범이 다른 캐릭터로 접속하더니 다시금 저희에게 귓말을 걸어서 다른 피해자가 더 발생함을 알았고

그사람 속한 부대에 급히 연락넣는것도 우리가 했네요

지금 이 글을 쓰는 이순간에서야 캐릭터 삭제된 그분 계정이 블락되었네요

고객센터에 500통 이상 전화를 걸어도 받지 않고 말이죠??

그분 계정은 otp를 걸려고 해도 블락계정이라 안돼고 문의를 남기려고 해도 블락계정이라 안된다고 하네요

전화도 안받고 문의도 못하고

뭐 어떻게 계정 살려아하나요?

진짜 일처리 어떻게 하는건가요?