12/24(토) 중복 접속 오류 현상 정상화 안내
번호 624
FF14운영자
16-12-24 15:39
조회 5930
안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
12/24(토) 13:00 임시 점검 종료 이후 지속적으로 "중복 접속" 현상으로 접속 불가 현상이
발생되는 계정이 확인되고 있으며, 관련해서 1:1문의를 통해 접수된 사항에 대해서
우선적으로 접속 가능하도록 수동 처리를 진행하였으며, 접수 문의 량이 많아 진행이
다소 늦어진 부분 양해 부탁 드립니다.
추가적으로 1:1문의를 접수되지 않았으나, 문의가 발생되는 계정에 대한 확인을
함께 확인하였으며, 해당 계정에 대한 중복 접속 현상에 대해서도 접속이 가능하도록
수정 조치를 진행하였으며, 그와 함께 금일 발생한 "중복 접속" 현상 오류에 대한
수정을 진행한 점 안내 드립니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀 드립니다.
추가적으로 12/24(토) 새벽부터 정상화 되기까지 "중복 접속" 현상으로 불편을 받으셨을
모험가님에 대한 보상의 경우 오는 12/26(월) 중으로 보상안에 대한 확정된 내용으로
다시 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
즐거운 크리스마스 연휴에 접속 오류로 불편을 드린 점 다시한번 사과 말씀 드립니다.
앞으로는 이와 같은 불편 사항이 발생되지 않도록 좀더 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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