10.21(금) 뮤 오리진 콜라보 이벤트 안내

번호 570

FF14운영자

16-10-21 18:19 조회 14937

안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

파이널판타지14 X 뮤 오리진과 함께 하는 콜라보레이션 이벤트에 참여해주신
모든 모험가님들께 감사의 말씀을 드리며 뮤 오리진 이용 제한 조치에 대한 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. .

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현재 뮤 오리진에서 이용 제한 조치에 대해 일정 부분 해결 조치가 진행되었으며
지속적인 문제 해결을 위해 추가 조치가 진행되고 있는 점 먼저 안내 드립니다.

[뮤 오리진 게임 이용 제한 조치 발생 시]
  1. 뮤 오리진 문의/신고 - <https://muorigin.webzen.co.kr/cs>
  * 문의 시 이용 제한 조치가 발생한 뮤 오리진 가입 메일 정확하게 기재
* PIN번호를 확인할 수 없는 경우 임의의 숫자 입력 후 문의

[뮤 오리진 게임 이용 제한 해제 후 재차 게임 이용 제한이 발생한 경우]
   1. 뮤 오리진 문의/신고센터를 통해 재문의
2. 파이널판타지14 고객센터 문의하기로 뮤 오리진 계정 정보 접수
    * 파이널판타지14 문의 접수 시 필수 정보 기재
- 재차 이용제한이 진행된 뮤 오리진 가입 메일 계정
- 서버명, 캐릭터명
- 1차 게임 이용 제한 일시, 해제 일시, 2차 게임 이용 제한 일시

[뮤 오리진 2환 이상 달성 캐릭터 파이널판타지14 쿠폰 획득 방법]
일부 모험가님들께 쿠폰 지급 관련 부분에 대해 안내드리니 확인을 부탁 드립니다.

1. 뮤 오리진 실행 후 접속 가능한 서버로 변경
2. 캐릭터 생성 및 접속
3. 뮤 오리진 게임 내 시스템 >고객센터 > 웹수신함 확인
4. 파이널판타지14 쿠폰 수령 확인
   * 파이널판타지14 쿠폰은 매주 금요일 18시 이후 순차적으로 지급되오니
쿠폰을 수령하지 못하신 모험가님께서는 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
* 이벤트 조건을 달성했으나 쿠폰을 수령하지 못하셨을 경우 또는 현재
다른 서버 접속이 불가능하신 모험가님께서는 뮤 오리진 고객센터를
이용해 주시기 바랍니다.

위 과정이 다소 번거로우실 수 있는 점, 무척 송구하게 생각하오나
원활한 이벤트 참여를 위해 파이널판타지14 팀 또한 최선을 다하고 있으니
모험가님들의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
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파이널판타지14와 함께하는 모험가님들께 앞으로도
최고의 모험과 추억을 선물해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

번호	구분	제목	날짜	조회
583	[공지]	알테마 서버 오류 현상 관련 점검 안내(수정)	16-11-18	3305
581	[공지]	빛의영자 시즌2 6회 생방송 안내	16-11-14	8246
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