8월 5일(화) 크리스탈샵 할인 적용 오류 정상화 및 관련 조치 안내

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8175 2025. 08. 14 15:15

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

2025년 8월 5일(화), 10주년 기념 크리스탈샵 할인 이벤트 시작 전
미리 장바구니에 담아 두었던 옵션 선택 상품에 할인율이 적용되지 않는 현상이 발생하였으며

2025년 8월 6일(수) 16:20경 장바구니에 담은 모든 상품에 할인율이 정상적으로 적용되도록 조치를 완료하였습니다.

다만, 일부 모험가님들께서 할인이 적용되지 않은 상태로 이미 구매를 완료하신 내역을 확인하여

이에 해당하는 모험가님들께는 할인받지 못하신 금액만큼 순차적으로 크리스탈 환급이 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 하단을 참고하여 주시기 바랍니다.

[8월 5일(화) 크리스탈샵 할인 적용 오류 정상화 및 관련 조치 안내]

1. 발생 일시 : 2025년 8월 5일(화) 16:00 ~ 8월 6일(수) 16:20

2. 발생 내용

- 10주년 기념 크리스탈샵 할인 이벤트 시작 전

미리 장바구니에 담아 두었던 옵션 선택 상품에 할인율이 적용되지 않는 현상 발생

3. 조치 내용

- 2025년 8월 6일(수) 16:20경 장바구니에 담은 모든 상품에 할인율이 정상 적용되도록 조치 완료

- 이미 구매를 완료한 경우, 할인받지 못한 금액만큼 순차적으로 크리스탈 환급 진행 예정

크리스탈샵 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.