요시다 P/D 답변 세계에는 다양한 국가와 그 국가의 법이 있기에, 한국의 베테랑 리워드, 즉 VIP 포인트라는 시스템에서 받을 수 있는 아이템에 "현실 재화의 가치"가 매겨지는 나라도 있습니다.
현실 재화의 가치가 아이템에 정해지면, 판매 아이템의 가격 설정에 문제가 발생하며 가격을 조정할 수 없게 만드는 경우도 있습니다.

따라서 가능한 많은 나라에서 많은 가치를 제공할 수 있도록 베테랑 리워드라는 시스템을 이 이상으로는 발전시키지 않는 방침을 취하기로 하였습니다.
한국에서는 문제가 되는 부분은 아니지만, 전 세계 서비스를 전제로 하고 있는지라, 모쪼록 이해해 주시면 감사하겠습니다.

요시다 P/D 답변 죄송합니다.
말씀하신 내용에 대해선 최대한 가능한 범위까지 손을 썼다고 생각하고 있습니다만, 구체적으로 어느 맵의 어디가 보기 어려운지 피드백을 받을 수 있을까요?
"맵을 보기 쉽게 개선" 의 구체적인 내용을 알고 싶습니다.
문자 표현은 워낙 개인차가 커서 수정 방향이 잘못될 가능성도 있기 때문입니다.

한국 운영팀 답변 톤베리 서버는 2017년 12월에 오픈하였고 신규 서버, 우대 서버 혜택을 2020년 7월까지 약 2년 반 동안 적용하였습니다.
그 결과 현재 액티브로 활동하는 유저분들의 숫자는 모든 서버가 거의 차이가 없을 정도로 균등한 수준입니다.

말씀 주신 캐릭터 생성 시 톤베리 서버가 기본 서버로 설정되어 있는 이유는, 서비스 초기부터 즐겨주신 유저분들이 많은 기존 3개 서버 대비, 톤베리 서버의 누적 캐릭터 숫자가 상대적으로 적어서 발생하는 것입니다.

그리고 기본 서버 없이 서버를 선택할 수 있게 하는 사양 자체는, 글로벌판에서의 사양까지 함께 변경해야 하는 이슈로 한국판 단독으로 진행하기엔 어려움이 있습니다.

따라서 기본 서버 설정된 톤베리를 랜덤하게 조정하는 방안을 검토하고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

한국 운영팀 답변 빛의 성우는 많은 유저분들이 아주 많이 좋아하고 즐겨주셔서 내부적으로도 정기적으로 진행할 계획을 가지고 있습니다.
그러나 소중한 성우님들을 직접 모시고 진행해야 하는 만큼 자주 진행하기 어렵다는 점은 이해 부탁드립니다.

올해 6주년 기념방송을 진행하게 된다면 이 때 빛의 성우를 진행할 수 있지 않을까?
라는 느낌이고, 앞서 말씀드렸듯이 한국판만의 온라인 팬페스티벌 또한 개최하게 된다면 빛의 성우 칠흑편은 팬페스티벌 시 진행하는 것이 좋지 않을까?
라는 생각입니다.

코로나 현황이 좀 괜찮다면 두번 다 진행하고 싶습니다만, 현재로썬 확정적으로 말씀드리기엔 어렵고 한국판 운영팀의 생각은 현재 이렇다는 것 정도만 전달드릴 수 밖에 없음을 부디 이해해 주시길 부탁드립니다.

상황이 허락한다면 최대한 진행하도록 하겠습니다.

한국 운영팀 답변 많은 모험가분들이 익히 아시는 바와 같이 파이널판타지14에는 라이트한 콘텐츠부터 하드한 콘텐츠까지 다채로운 콘텐츠가 마련되어 있으며 시간을 구애받지 않고 언제든지 자유롭게 즐길 수 있습니다.

이러한 점은 그 어떤 MMORPG에서 따라 할 수 없는 파이널판타지14만의 가장 큰 장점이며 더욱 많은 사람들이 쉽고 편안한 마음으로 파이널판타지14를 즐겼으면 하는 바램으로 '서두르지 않아도 괜찮아' 캠페인을 기획하게 되었습니다.

특히 파이널판타지14만의 분위기의 감성을 메시지와 함께 효과적으로 전달하기 위해, 국내에서는 처음으로 애니메이션 영상 제작을 하게 되었고 많은 모험가분들이 좋은 반응을 보내 주셔서 감사할 따름입니다.

한국 운영팀 답변 빛의 영자는 생방송으로 진행하다 보니, 진행할 콘텐츠에 대한 상황이 함께 고려되어야 합니다.
공성전(카스트룸 라쿠스리토레) 콘텐츠의 경우에는 발생 조건이 랜덤이기 때문에 생방송으로 모험가 여러분들을 언제까지 기다리게 해 드릴 수는 없기에 생방송 콘텐츠로는 조금 어렵지 않을까 합니다.

향후 빛의 영자에서는 보다 다양한 콘텐츠를 모험가 여러분들과 함께 즐길 수 있도록 노력하겠습니다.

한국 운영팀 답변 파이널판타지14의 설정집은 총 2권이 존재하며, 한국어 번역으로 발매해 달라는 의견은 몇 년 전부터 꾸준히 있어왔습니다.

해당 설정집은 권당 메이저 패치 1개 이상의 텍스트 분량과 한국판에서 사용하고 있는 용어들과 일치시켜야 하는 굉장히 높은 번역 코스트로 기존 레터라이브 Q&A에서는 어렵다는 답변을 드렸으나, 현재는 긍정적으로 검토하고 있다는 소식을 우선 전달드립니다.

다만, 현재까지 검토 단계이므로 보다 자세한 이야기는 말해 드리기가 어렵지만, 좋은 소식이 생기면 모험가 여러분들께 추가로 전해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

한국 운영팀 답변 먼저, 불법 프로그램을 어떻게 조치하고 있는지에 대한 과정을 설명드리겠습니다.

불법 프로그램 신고가 접수되면 먼저 게임 로그 추출 및 분석을 통해 플레이 패턴을 확인하고 있습니다.

이 과정에서 불법 프로그램 사용과 같은 패턴을 명확히 보임에도 혹시 모를 오제재가 발생되지 않기 위해 여러 가지 가능성을 열어두고 확인을 진행하고 있으며, 게임 내 모니터링을 통해서 실제 플레이를 확인하여, 명확하다고 판단될 경우 조치를 진행하고 있습니다.

또한 오제재 방지를 위해 1차 담당자> 2차 담당자> 3차 책임자 승인의 절차를 거치고 있으며, 불법 프로그램뿐만이 아닌 다수의 비매너 신고 건을 처리하고 있어 다소 시일이 소요될 수 있습니다.

신고하신 건이 처리가 되었는지에 대한 부분은 답변을 통해 안내드리고 있으나, 신고하신 캐릭터가 어떤 조치가 되었는지 여부는 타 계정에 대한 개인정보이므로 안내드리기 어려운 점 이해해 주시기 바라며, 실제 조치 사항에 대해서는 매월 중순 공지사항을 통해 안내하고 있으니 해당 공지사항을 확인해 주시길 부탁드립니다.

한국 운영팀 답변 크리스탈샵 선물하기 기능은 모험가분들의 현금 거래를 목적으로 적용된 것은 아닙니다.

선물하기 기능을 '현금 거래'를 목적으로 거래를 시도하거나, 실제 거래를 진행한 경우 당시 기록을 확인하여 운영정책에 따라 현금거래 시도, 현금거래로 조치하고 있으며 앞으로도 강경하게 대응할 예정입니다.

한국 운영팀 답변 제가 작년에 게임서버를 업그레이드 계획이 있다는 말씀을 드렸었는데요, 칠흑의 반역자 업데이트를 앞두고 게임서버의 메모리를 증설하는 업그레이드 하는 작업을 한차례 진행한 바 있습니다.

현재 서버를 전면 교체하는 방안을 스퀘어에닉스 및 사내 인프라 팀과 상세히 논의한 결과, 게임서버와 웹서버, 트래픽분산장비, DB장비 등 모든 네트워크 장비까지 일괄 구매 및 전면 교체하는 형태로 준비 중에 있고 물리적인 서버의 수량이 굉장히 많아 발주 및 수령, 이후 세팅에 상당한 시간이 필요한 것으로 확인되었습니다.
실질적인 교체 시점은 내년 상반기 중에 가능할 것으로 예상합니다.

앞으로도 모험가 여러분들께 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.