-
스퀘어에닉스 개발자 답변
수염 커스터마이징을 하기 위해서는 전용 모델과 데이터가 필요한 것으로 확인되었습니다.
데이터 사용량이 늘어나는 등 여러 사유로 현재 계획에는 없습니다.
죄송합니다.
-
스퀘어에닉스 개발자 답변
주로 사용하는 손을 설정하는 것은 가능합니다.
다만, 해당 경우에 캐릭터가 무기를 쥐는 손이 좌우가 바뀌거나 액션이 바뀌는 등의 변경은 물리적으로 어렵습니다.
패치 속도가 6개월에 한 번이어도 괜찮다면 가능할 것 같습니다.
-
한국 운영팀 답변
리캡챠 시스템은 모험가님들의 소중한 계정을 지킬 수 있는 최소한의 보호 시스템으로 불편한 것은 충분히 인지하고 있습니다.
해커들의 공격 패턴을 분석한 결과 타 사이트에서 가져온 해킹 데이터를 토대로 무한 로그인을 시도하는 형태로 확인되었습니다.
특히 작업장 계정을 영구 정지하는 경우, 그 공격이 더욱 거세지는 형태를 보였고 구글 리캡챠의 보안 등급이 상승하여 더 어려운 패턴이 출력되게 되었습니다.
많은 모험가분들이 불편함을 느끼는 것은 인지하고 있으나, 계정 보호의 목적으로 개선은 불가능합니다.
참고로 2017년 전체 해킹 건수는 5건 미만입니다.
OTP/IP 보안을 사용하고 있는 모험가들의 경우, 리캡챠 시스템을 스킵 하는 것이 가능한지 검토 중입니다.
더 강력한 보안 수단인 OTP나 IP 보안 이용을 추천해 드립니다.
-
한국 운영팀 답변
네이버 페이, 카카오 페이 등의 결제 수단 추가를 위해 검토하였지만, 각 회사의 정책과 카드사 정책 등에서 어려운 것으로 확인되었습니다.
페이팔의 경우 페이팔 특수 정책이 우리 회사와 맞지 않아 쉽지 않을 것으로 예상됩니다.
-
한국 운영팀 답변
1:1 문의, 커뮤니티 동향을 바탕으로 모험가님들의 의견을 충분히 수렴하여 1월 30일 V4.05 업데이트 시 신규 캐릭터 생성 제한을 해제하였습니다.
글로벌에서도 사람이 많은 서버는 지난 6월부터 현재까지 캐릭터 생성 및 유료 서버 이전이 불가능합니다.
기존 3개 서버의 유료 서버 이전 가능 시기는 V4.1 업데이트 이후 시점이 될 것으로 예상하고 있습니다.
조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
* 2018년 3월 29일 무료/유료 서버 이전권 판매
-
한국 운영팀 답변
오랜 시간 동안 지속적인 요청이 있었던 사항으로 올해 안에 크리스탈샵에 선물하기 기능을 추가할 예정이니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
* 2018년 8월 28일 크리스탈샵 선물하기 기능 추가
-
한국 운영팀 답변
보다 쉽게 인지하고 상품에 대한 설명을 알 수 있도록 개선하도록 하겠습니다.
-
한국 운영팀 답변
크리스탈샵 상품 구매 시 각 상품의 특징(염색 가능 유무, 상/하의 분리 유무 등)을 모험가님께서 쉽게 인지할 수 있도록 구매하시는 상품 설명 페이지를 개선하겠습니다.
-
한국 운영팀 답변
글로벌 기준 V4.18에 출시된 상품은 한국에서도 동일하게 혹은 V4.1 업데이트 기간 중 판매 예정입니다.
상세 일정은 스퀘어에닉스와 협의 후 추후 공개하도록 하겠습니다.
* 2018년 5월 22일 카벙클 에메랄드/토파즈 의상 및 탈것 출시
-
한국 운영팀 답변
꾸준히 많은 요청이 있던 사항입니다.
창천의 이슈가르드 사전예약 보상으로 지급한 아이템으로 출시 한지 22개월가량 지난 시점이기에 이벤트보다는 유료상품 판매로 제공할 수 있도록 검토하고 있습니다.
* 2018년 3월 27일 바론 귀걸이, 머리장식 업적 화폐로 교환 가능(패치 4.1 "영웅의 귀환")