한국 운영팀 답변
서버를 바꾸거나 하향한 것은 아닙니다.
관리하는 서버 수백 대 중 한두 대가 알 수 없는 이유로 다운이 되어 발생하는 현상이고 서버 관리는 여전히 24시간 하고 있습니다만, 예기치 않게 발생하는 문제를 최대한 빨리 감지하고 교체하는 시스템을 내부 구축하고 있습니다.
오늘 장애 같은 경우에도 7분 내외로 해당 서버를 교체하여 여러분이 플레이하는 데 지장이 없게끔 최대한 노력을 하고 있습니다.
서버 관리는 여전히 열심히 하고 있으며 '서버가 교체되었다. 양을 줄였다.' 이런 사항은 전혀 아닙니다.
한국 운영팀 답변
텍스트 양이 버전 하나 예를 들어 3.3 / 3.4 / 3.5 이러한 메이저 패치 텍스트 양보다 많습니다.
그래서 저희가 4.0 번역도 시작하고 그와 동시에 병렬해서 3.3 / 3.4 / 3.5 메이저 패치를 준비하면서 이 설정집을 번역하기가 굉장히 벅찬 것이 사실입니다.
저희가 공식 굿즈 같은 경우에는 판매하기는 어렵지만, 해외 구매를 통해서 비싸더라도 구매 가능하나 설정집은 언어가 되지 않으면 정확하게 이해하고 세계관을 이해하기 쉽지 않기에 한국에서 공식 굿즈를 선보인다면 설정집이 가장 먼저 나와야 하는 게 아니겠느냐고 생각하고 있습니다.
다만, 워낙 양이 방대하다 보니 패치 일정에 100% 영향을 줄 수밖에 없는 수준이라서 고민을 많이 하고는 있습니다.
빨라도 올해 말 늦으면 내년 상반기까지 갈 수 있는 그런 방대한 양이기 때문에 이 부분은 이해해 주시기 바랍니다.
여러분께 선보여드리고 싶은데 번역비도 많이 들어가고 300~400페이지 다 한글화된 디자인도 해야 하고 글로벌에서 판매하는 것과 버금가게 재질도 동일하게 해야 하니 제작 단가가 아주 비싸서 글로벌 기준으로 약 5만 원 기준으로 구매를 하는데 한글화를 만약에 한다고 하면 못해도 7만 원 이상 8만 원까지 갈 수 있지 않을까 싶습니다.
긍정적으로 고민을 하고 있으니까 이 부분은 저희에게 시간을 주시면 좀 더 고민해보고 말씀을 드리도록 하겠습니다.
한국 운영팀 답변
VIP 포인트로 드리는 선물의 기본 의도가 '파이널판타지14를 오랫동안 이용해 주셔서 감사합니다'라는 의미로 드리는 것입니다.
글로벌에서는 2년을 연속 플레이해야만 '클라우드 의상'을 받을 수 있고 한국에서도 2년입니다.
단, 30일이 아닌 90일을 장기 결제하신 분들이 반년 정도 단축해서 받을 수 있어 다른 방법으로 획득할 수 있는 것은 직접 판매밖에 없습니다.
직접 판매를 하게 되면 그분들이 언짢게 생각하실 수 있을 것 같습니다.
VIP 포인트 외에 클라우드 의상을 획득할 방안은 전혀 고려하지 않고 있습니다.
* 2019년 6월 14일 VIP 포인트 시스템 완화
한국 운영팀 답변
다음번 통계로 준비해 보도록 하겠습니다.
* 레터라이브 21회 공개
한국 운영팀 답변
한두 번 정도는 현장 관람이 있지 않을까 생각합니다.
만약에 3번을 하게 되면 3번이 되는 것이고 만약 페스티벌을 할 경우 2번으로 줄이고 페스티벌을 하는 방안이며, 이 외의 현장 관람은 이른 시일 안에는 아니겠지만 있을 것입니다.
한국 운영팀 답변
국내 서비스에 출시하는 것이 생각보다 쉽지는 않지만, 긍정적으로 검토하겠습니다.
* 2017년 3월 7일 천사/악마 의상 출시
한국 운영팀 답변
공식적으로 판매를 할 수 없기 때문에 해외에서 직접 구매를 하시는 방법밖에 없는 점 말씀드립니다.