자유 게시판

파판 고객 센터 항상 이런가요?

번호 64250
모그리 | 환술사 | Lv.60
17-12-06 15:12 조회 6593

비매너 유저 신고하려고 작성 다 하고 제출만 하면 아래에 보이는 화면만 4일째 계속 뜨고 있어요.

월요일부터 지금까지 전화만 36통을 했는데 단 한번도 안받았고

자동응답기 소리만 반복되더라고요. 하도 답답해서 트위터에 글도 남겼는데 보는건지 마는건지 대답도 없고

비매너 신고 7일 이내에만 가능하다고 하는데 7일 지나면 누가 처벌해 주는건가요?


오늘 갑자기 자동응답기 신호음 가는걸로 바꿨더라고요. 그런데 전화는 왜 안받는거예요? 답답해 미치겠는데

신고도 우편으로 보내야 하나요?

 

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FF14운영자 (17-12-06 16:13)
안녕하세요. 파이널판타지14 입니다. 먼저 홈페이지 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의 메일 접수가 되지 않는 부분과 관련하여 전화 상으로 안내 드린 방법에 대한 시도를 부탁드리며  그럼에도 정상적인 문의 메일 접수가 불가할 경우에는 재차 해당 게시판 등에 문의하여 주시면 최대한 빠르게 확인하여 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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