안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.


기간 한정으로 진행되었던 '3월 프리미엄 패키지 특별 상품 마우스 패드' 발송의 경우
현재 3월 20일까지 상품을 구매하셨던 분들을 대상으로, 해당 대상자 분들의
배송지 및 연락처 취합 후 발송을 진행 중에 있습니다.

다만 아직 마우스 패드를 받지 못하신 분들의 경우, 아래와 같은 사항을 꼭 확인 부탁 드립니다.

1. 3월 프리미엄 패키지를 3월 14일 ~ 3월 20일 23시 59분까지 구매 후 게임으로 발송했는지 확인.
2. [아이덴티티 엔터테인먼트 회원] - 자신의 '개인정보'상에 주소지 및 연락처가 올바르게 되어 있는지 확인.
3. [네이버, 넥슨 채널링 회원] - 고객센터를 통해 배송 받으실 주소지 및 연락처를 접수하셨는지 확인.

필요한 사항은 '정확한 주소' 및 '휴대폰 연락처' 2가지가 모두 갖추어져 있어야 배송이 가능하오니
아이덴 회원이신 경우는 2가지 모두 개인정보 수정이 되어 있는지 확인을 부탁 드리며,
네이버, 넥슨 채널링 회원이신 분들 역시 접수를 완료하셨는지 꼭 확인을 부탁 드립니다.


*마우스 패드 배송 기간 안내*
- 3월 프리미엄 패키지 구매에 따른 마우스 패드 발송의 경우,
  2017년 6월 30일 까지 취합된 배송지 및 연락처에 대해서만 발송에 도움을 드릴 수 있으니
 아직 마우스 패드를 받지 못하신 분들은 꼭 기간 안에 개인정보 수정 또는 고객센터로 문의를 부탁 드립니다.


감사합니다.