파판14를 시작하고 집에서도 하고싶어서 결제후 다운로드하고 게임에들어갔습니다만... 30일 정액권이요

사양이 거지같았던 나머지 게임시작 버튼 보는데만 로딩 5분에 도무지 캐릭터가 뜨지를 않아서 2분정도 그래픽ㆍ화면 창 설정만하고 포기하고 환불하려고 나왔는데

청약철회하려니 30일 중에 7분정도를 사용했는데 결제한 19800원 중 9570원만 환불이 가능하다고 뜨는데 이게 원래 이런건가요??????
15일을 쓴 것도 아니고 하루 중 고작 7분 이용했는데..하.. .