공지사항

09.07(화) 펜리르 서버 이전 오류 정상화 안내

번호 1974
FF14운영자
21-09-07 22:15 조회 19339


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는
 파이널판타지14 입니다.


2021년 9월 7일(화) 신규 서버 '펜리르' 오픈 이후, 
서버 이전권 구매 오류가 발생하며 정상적으로 서버 이전이 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다.
 
많은 모험가 여러분들께서 기존 서버에서 펜리르 서버로의 이전을 원하시는 상황에서
쌓인 요청 수 대비 처리량의 한계치를 초과하며 오류가 발생하는 것으로 확인되어
9월 7일 오후 9시경 크리스탈샵에서 일시적으로 서버 이전권을 구매할 수 없도록 조치를 진행했습니다.
 
9월 9일 오전 11시 10분 서버 이전 프로세스의 로직을 변경하는 작업을 진행하였으며,
서버 이전 확인 요청이 급증하여 지연 현상이 발생할 경우에는
재확인 버튼을 통해 다시 서버 이전 확인을 요청하는 기능을 추가하였습니다.
 
모험가 여러분께 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀 드리며
동일한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
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