로그인 오류 현상에 대한 보상 지급 완료 안내

번호 1878

FF14운영자

21-03-19 12:30 조회 26625

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

3월 16일(화) V5.35 업데이트 점검 완료 이후 발생한 로그인 오류 현상으로
불편을 드린 점에 대해 준비한 보상 지급 절차가 모두 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

[로그인 오류 현상에 대한 보상 지급 완료 안내]

• 보상 지급 지급 완료 일시
- 2021년 3월 19일(금) 12:30

• 로그인 오류에 대한 보상

- 보상: 환상약 1개 (계정 단위 배포)
- 보상 지급 대상: 2021년 2월 15일(월)부터 접속 오류 정상화 완료까지 게임 접속 기록이 있는 모든 모험가님
- 보상 수령 방법

* 해당 보상은 지급된 계정 내 생성된 / 생성되는 모든 캐릭터가 1회 수령 가능합니다.
* 발송되는 모그레터의 수가 많아 '상품/구매품 배달 요청' 클릭 후, 실제 수령까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
* 계정 배포로 지급되는 보상의 모그레터 메시지는 '환상약 아이템 설명' 위주로 안내되어 있습니다.

• 로그인 오류로 인한 하우징 구매 시도 불가 보상

- 보상: 환상약 2개
- 보상 지급 대상: '접속 불가에 대한 보상' 지급 대상 중, V5.35 점검 완료 시점인 2021년 3월 16일(화) 19:00부터
21:07 정상화 완료까지 하우징 구매 및 이사를 진행하지 않은 모든 모험가님
* 하우징을 구매할 수 없는 무료 체험 계정 및 50레벨 이상 캐릭터를 보유하지 않은 계정은 제외됩니다.
- 보상 수령 방법: 해당 보상은 [크리스탈샵 > 아이템 보관함 > 이벤트 아이템]으로 지급되었으며 원하시는 캐릭터로 전송할 수 있습니다.
* 이벤트 보관함에 지급된 아이템은 사양상 지급일로부터 30일 이내인 2021년 4월 19일(월) 23:59:59까지 수령이 가능하며
기간 내 게임 내로 전송하지 않으면 자동 소멸됩니다.
* 캐릭터로 전송하신 아이템은 게임 내로 전송한 경우 변경 및 복구가 불가하오니 서버와 캐릭터를 꼭 확인하신 후 수령하시길 바랍니다.

이후 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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