03.16(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내

번호 1874

FF14운영자

21-03-17 01:32 조회 35627

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

3월 16일(화) V5.35 업데이트 점검 완료 이후 발생한 접속 지연 및 오류 발생으로
게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

V5.35의 신규 콘텐츠 및 모험가 거주구 추가 구역 오픈을 기다려주신 모험가 여러분께

큰 실망감을 드려 이에 대한 보상 방안에 대해 깊이 고려하였으며
아래와 같이 소정의 보상안을 지급하는 것으로 결정하여 안내드립니다.

[03월 16일(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내]

• 접속 오류에 대한 보상

- 보상: 환상약 1개 (계정 단위 배포)
- 보상 지급 대상: 2021년 2월 15일(월)부터 접속 오류 정상화 완료까지 게임 접속 기록이 있는 모든 모험가님
* 계정 단위 배포 환상약은 지급된 계정 내 생성된 / 생성되는 모든 캐릭터가 1회 수령 가능하며
캐릭터 접속 후, 모그레터 상단 '상품/구매품 배달 요청' 버튼을 클릭하시면 지급됩니다.

• 접속 오류로 인한 하우징 구매 시도 불가 보상

- 보상: 환상약 2개
- 보상 지급 대상: '접속 불가에 대한 보상' 지급 대상 중, V5.35 점검 완료 시점인 2021년 3월 16일(화) 오후 7시부터
정상화 완료까지 하우징 구매 및 이사를 진행하지 않은 모든 모험가님
* 하우징을 구매할 수 없는 무료 체험 계정 및 50레벨 이상 캐릭터를 보유하지 않은 계정은 제외됩니다.

• 보상 지급 일시

- 2021년 3월 19일(금)까지 지급 완료 예정

접속 오류 현상으로 겪으신 상실감을 해소하기엔 부족하지만
모험가 여러분께 진심으로 사죄드리는 마음이 조금이나마 전해지길 바랍니다.
동일한 현상으로 이용에 불편을 드리지 않도록 보다 노력하겠습니다.

감사합니다.

번호	구분	제목	날짜	조회
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