공지사항

03.16(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내

번호 1874
FF14운영자
21-03-17 01:32 조회 26337


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
 
3월 16일(화) V5.35 업데이트 점검 완료 이후 발생한 접속 지연 및 오류 발생으로
게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

V5.35의 신규 콘텐츠 및 모험가 거주구 추가 구역 오픈을 기다려주신 모험가 여러분께 
큰 실망감을 드려 이에 대한 보상 방안에 대해 깊이 고려하였으며
아래와 같이 소정의 보상안을 지급하는 것으로 결정하여 안내드립니다.

 


[03월 16일(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내]
 
• 접속 오류에 대한 보상
 - 보상: 환상약 1개 (계정 단위 배포)
 - 보상 지급 대상: 2021년 2월 15일(월)부터 접속 오류 정상화 완료까지 게임 접속 기록이 있는 모든 모험가님
* 계정 단위 배포 환상약은 지급된 계정 내 생성된 / 생성되는 모든 캐릭터가 1회 수령 가능하며
  캐릭터 접속 후, 모그레터 상단 '상품/구매품 배달 요청' 버튼을 클릭하시면 지급됩니다.
 
• 접속 오류로 인한 하우징 구매 시도 불가 보상
 - 보상: 환상약 2개
 - 보상 지급 대상: '접속 불가에 대한 보상' 지급 대상 중, V5.35 점검 완료 시점인 2021년 3월 16일(화) 오후 7시부터
   정상화 완료까지 하우징 구매 및 이사를 진행하지 않은 모든 모험가님
* 하우징을 구매할 수 없는 무료 체험 계정 및 50레벨 이상 캐릭터를 보유하지 않은 계정은 제외됩니다.

• 보상 지급 일시
 - 2021년 3월 19일(금)까지 지급 완료 예정



접속 오류 현상으로 겪으신 상실감을 해소하기엔 부족하지만
모험가 여러분께 진심으로 사죄드리는 마음이 조금이나마 전해지길 바랍니다.
동일한 현상으로 이용에 불편을 드리지 않도록 보다 노력하겠습니다.

감사합니다.

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