파이널판타지14 설치 오류 조치 방안 안내(추가)

번호 1857

FF14운영자

21-02-26 15:32 조회 48898

안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

파이널판타지14 게임 설치 시, 설치 게이지가 되돌아가는 현상과 관련하여 안내드립니다.
해당 문제를 경험하신 모험가님께서는 아래 사항을 확인하시어 게임 설치에 참조하여 주시길 바랍니다.

[런처 설치 게이지 롤백 현상 조치 방안]

1. 오류 내용: 런처 설치 게이지가 계속해서 특정 구간으로 되돌아가는 현상
2. 발생 배경: 방화벽 또는 백신 차단으로 일부 파일의 설치 누락
3. 조치 방안
1) 사용 중인 방화벽과 백신을 모두 종료 후 설치 재시도
- 런처 아이콘 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 통해 설치 진행

2) 런처에 대한 Window Defender 방화벽 예외 설정 완료 후 설치 재시도

   - '다른 앱 허용' 탭을 통해 파이널판타지14가 설치된 경로 내 Boot 폴더의
FFXIV_Boot.exe / FFXIV_Launcher.exe 파일을 추가 후 설치 진행

3) Direct X 11 MODE OFF 설정 후 설치 재시도
     - 런처 좌측 상단의 'Direct X 11 MODE' OFF 설정 후, 런처 재실행 및 게임 설치

※ 파이널판타지14 클라이언트 용량이 크기 때문에, 가급적 유선 랜(LAN)을 통한 설치를 권장드립니다.

감사합니다.

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