자유 게시판

5월3일 채널링 오류로 인한 결재 불가피해에 대한 답변임

번호 72963
톤베리 | 기공사 | Lv.80
21-05-06 18:59 조회 1109

안녕하세요 모험가님!

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.


모험가님께서 문의해주신 내용은 잘 확인하였습니다.

말씀해주신 문제는 네이버 채널링의 오류인 것으로 확인이 됩니다.


현재는 정상화되었으나, 결제 불가 등의 문제가 지속되신다면

네이버 게임의 고객센터를 이용해 주시길 바랍니다.


또한, 희망하시는 부분에 대해서는

관련부서에서 검토할 수 있도록 내용을 전달하였으나

고객센터에서는 즉각적으로 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.


이 외 도움이 필요한 부분 있으시다면

언제든지 1:1 문의를 통해 접수해 주시길 바랍니다.


감사합니다.




-문의내용: 채널링 오류로 인한 크리스탈 충전불가로인해 정액제 이벤트 참가 불가, 연장을 해주던지 보상을 검토해 주세요 .

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