공지사항

01.25(수) 운영정책 변경 관련 안내

번호 2270
FF14운영자
22-12-26 16:16 조회 13397


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

파이널판타지14의 운영정책 중 일부 사항에 대해 2023년 1월 25일(수) 변경이 진행됩니다.

모험가 여러분께서 파이널판타지14를 이용하시는 데에 있어 불편을 드리지 않기 위해
업데이트가 진행됨에 따라 누락된 내용과 일부 모호한 표현 등을 수정할 예정입니다.

또한, 최근 파이널판타니14의 저작물 이용과 관련하여 정책에 위반되는 사례가 다수 확인되고 있으며
이에 대한 명확한 안내를 위해 '저작물 이용 허락 조건' 부분에 대해서도 수정이 진행되오니
관련 내용을 확인하시어 불이익이 발생하지 않도록 정책에 위반되는 저작물 이용의 자제를 부탁드리겠습니다.

한국 운영 상황에 맞게 일부 표현의 방식을 다르게 적용하고 있으나
기본적으로 파이널판타지14 한국 서비스의 운영 정책은 글로벌과 동일한 방침인 점, 안내드립니다.

변경되는 부분에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.




1. 사전 고지 일정: 2022년 12월 26일(월)
2. 적용 일정: 2023년 1월 25일(수)
3. 변경 내용


5. 작명 정책
기존 변경
5.1 생성 및 제한
1) 게임 내 작명이란 게임상에서 사용하는 캐릭터, 집사, 내 초코보, 자유부대, 링크셸 등 회원이 직접 작성하는 명칭을 의미하며,
회사가 회원들에게 서비스 이용 중 회원 아이디와는 별개로 회원의 정체성을 표현할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
5.1 생성 및 제한
1) 게임 내 작명이란 게임상에서 사용하는 캐릭터, 집사, 내 초코보, 자유부대, 링크셸, 서버 초월 링크셸, PvP 팀, 동아리 등 회원이 직접 작성하는 명칭을 의미하며,
회사가 회원들에게 서비스 이용 중 회원 아이디와는 별개로 회원의 정체성을 표현할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

6. 게임 내 커뮤니티 운영정책
기존 변경
6. 자유부대 운영정책
6.1 게임 내 커뮤니티 운영 취지 및 기본 원칙
‘파이널판타지14’의 게임 내 커뮤니티(자유부대, 링크셸, 초보자 채널 등)은 회원 간의 커뮤니티 및 게임 컨텐츠를 이용하기 위해 존재하는 공간입니다.
회사는 회원 간의 원활한 커뮤니티 활동이 이루어질 수 있도록 본 운영정책에 따라 운영, 관리 합니다.
 
6.2 자유부대 및 링크셸 운영책임
‘파이널판타지14’의 자유부대 및 링크셸은 회원 간의 커뮤니티 및 게임 컨텐츠를 이용하기 위해 회원이 직접 창설하는 곳으로 자유부대 및 링크셸의 운영 및 유지의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
 
6.3 자유부대 및 링크셸 기본 운영 정책
1) 자유부대 및 링크셸 개설 및 폐쇄
게임에서 생성할 수 있는 각 캐릭터 별로 자유부대 또는 링크셸을 개설 및 폐쇄 할 수 있습니다.
2) 자유부대 및 링크셸 가입과 탈퇴
캐릭터별로 자유롭게 자유부대 또는 링크셸의 가입이나 탈퇴가 가능합니다.
 
6.4 자유부대 및 링크셸 등 제재 정책
1. 작명 정책을 위반하는 자유부대명 또는 링크셸명
자유부대 또는 링크셸 등의 이름이 본 운영정책 제5항 작명 정책을 위반하는 경우는 해당 정책 기준에 따라 제재가 이루어 질 수 있습니다.
2. 자유부대 및 링크셸 등 활동에 대한 제재
아래 항목에 해당하는 경우 자유부대 또는 링크셸 등은 경고를 받거나 경우에 따라서 커뮤니티 폐쇄가 될 수 있으며 해당 커뮤니티 소속 회원에 대해서 게임 이용 금지 등의 제재 또는 적법한 조치가 취해질 수 있습니다.
가. 본 운영정책 제8항 게임 제재 정책에 명시되어 있는 사항을 위반하는 목적으로 개설 및 활동하는 경우
나. 특정 커뮤니티 또는 개인의 비방, 게임 진행 및 운영 방해를 하려는 목적으로 개설 후 활동하는 경우
다. 특정 커뮤니티 또는 개인의 비방, 게임 진행 및 운영 방해를 하려는 의도로 게임 내 문구나 홈페이지 게시물을 작성, 게재하여 활성화 되고 있는 경우
라. 특정 종교의 선교, 비방, 회원 모집 및 이에 준하는 행위를 하는 경우
마. 사회 통념상 또는 입법기관이 정한 법에 위배 되거나, 수사기관, 사법기관 등에서 회사에 대하여 공식적으로 폐쇄 등의 처분을 요청하는 경우

 
6.5 초보자 채널 기본 운영정책
초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 ‘초보자’와 ‘복귀자’ 그리고 ‘멘토’간에 게임 내용에 대한 정보 교환이나 초보자 또는 복귀자 회원의 원활한 게임 컨텐츠 이용을 위한 공간입니다.
초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 자격을 갖춘 캐릭터만이 참여할 수 있습니다.
 
6.6 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반 신고
본 정책에 위반되는 사항을 게임 내에서 발견할 경우 ‘파이널판타지14’ 고객센터를 통하여 신고하여 주시기 바라며 위반 사항의 신고 접수는 본 운영정책 제8.23항 신고 절차에 따라 이루어 집니다.
 
6. 게임 내 커뮤니티 운영정책
6.1 게임 내 커뮤니티 운영 취지 및 기본 원칙
‘파이널판타지14’의 게임 내 커뮤니티(자유부대, 링크셸, 서버 초월 링크셸, PvP 팀, 초보자 채널, 동아리 등)은 회원 간의 커뮤니티 및 게임 컨텐츠를 이용하기 위해 존재하는 공간입니다.
회사는 회원 간의 원활한 커뮤니티 활동이 이루어질 수 있도록 본 운영정책에 따라 운영, 관리 합니다.
 
6.2 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 / 동아리 운영책임
‘파이널판타지14’의 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 / 동아리는 회원 간의 커뮤니티 및 게임 컨텐츠를 이용하기 위해 회원이 직접 창설하는 곳으로 운영 및 유지의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
 
6.3 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 / 동아리 운영정책
1) 개설 및 폐쇄
게임에서 생성할 수 있는 각 캐릭터 별로 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 /PvP 팀 / 동아리를 개설 및 폐쇄 할 수 있습니다.
2) 가입과 탈퇴
캐릭터별로 자유롭게 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 동아리의 가입이나 탈퇴가 가능합니다.
6.4 제재 정책
1. 작명 정책을 위반하는 자유부대명 / 링크셸명 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 / 동아리 / 자유부대 / 링크셸 / 서버 초월 링크셸 / PvP 팀 등의 이름이 본 운영정책 제5항 작명 정책을 위반하는 경우는 해당 정책 기준에 따라 제재가 이루어 질 수 있습니다.
2. 활동에 대한 제재
아래 항목에 해당하는 경우 자유부대, 링크셸, 서버 초월 링크셸, PvP 팀, 동아리 등은 경고를 받거나 경우에 따라서 커뮤니티 폐쇄가 될 수 있으며 해당 커뮤니티 소속 회원에 대해서 게임 이용 금지 등의 제재 또는 적법한 조치가 취해질 수 있습니다.
가. 본 운영정책 제8항 게임 제재 정책에 명시되어 있는 사항을 위반하는 목적으로 개설 및 활동하는 경우
나. 특정 커뮤니티 또는 개인의 비방, 게임 진행 및 운영 방해를 하려는 목적으로 개설 후 활동하는 경우
다. 특정 커뮤니티 또는 개인의 비방, 게임 진행 및 운영 방해를 하려는 의도로 게임 내 문구나 홈페이지 게시물을 작성, 게재하여 활성화 되고 있는 경우
라. 특정 종교의 선교, 비방, 회원 모집 및 이에 준하는 행위를 하는 경우
마. 사회 통념상 또는 입법기관이 정한 법에 위배 되거나, 수사기관, 사법기관 등에서 회사에 대하여 공식적으로 폐쇄 등의 처분을 요청하는 경우
 
6.5 초보자 채널 기본 운영정책
초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 ‘초보자’와 ‘복귀자’ 그리고 ‘멘토’간에 게임 내용에 대한 정보 교환이나 초보자 또는 복귀자 회원의 원활한 게임 컨텐츠 이용을 위한 공간입니다.
초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 자격을 갖춘 캐릭터만이 참여할 수 있습니다.
 
6.6 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반 신고
본 정책에 위반되는 사항을 게임 내에서 발견할 경우 ‘파이널판타지14’ 고객센터를 통하여 신고하여 주시기 바라며 위반 사항의 신고 접수는 본 운영정책 제8.23항 신고 절차에 따라 이루어 집니다.
 

7. 홈페이지 운영정책
기존 변경
7.4 홈페이지 제재 규정
* 사례가 중복되거나 내용의 공의성 및 심각성에 따라 제한이 가중되어 적용될 수 있습니다.
7.4 홈페이지 제재 규정
* 사례가 중복되거나 내용의 심각성 등에 따라 제한이 가중되어 적용될 수 있습니다.

8. 게임 제재 정책
기존 변경
8.3 게임 진행 방해
게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다.
□ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위
□ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위
□ 게임 내 매크로 기능, 파티찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위
□ 다른 회원에게 불편을 주어 게임 진행을 방해하거나 괴롭히기 위한 목적으로 비방/조롱/위협하는 모든 행위 (건전한 게임 문화 조성에 상당한 폐해를 끼칠 경우)
□ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위
□ 콘텐츠 클리어 및 완료 보상을 제공하는 것을 목적으로 재화 요구를 하는 행위(광고 및 시도 포함)
□ 파티 찾기 모집 등록 시 게시판의 목적(카테고리)을 현저히 벗어난 광고 행위
※ 파티 모집 시 공격대 모집, 거래 행위, 하우징 홍보, 부대원/링크셸 모집 등의 활동은 기타(설정 안함) 카테고리를 이용하여 주시기 바라며, 기타 이외의 카테고리에서 이용 시 제재를 받을 수 있습니다.





8.6 광고
게임 내에서 영리 추구를 위한 광고를 하는 경우 처벌 기준에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
□ 게임 외적인 용역으로 재화 요구를 하는 행위(광고 및 시도 포함)
□ 정치/종교/영리 등의 광고를 하는 행위

 
8.10 어뷰징 행위
게임 시스템 설계를 오용 및 남용하여 본래의 목적이나 범위를 벗어나 이익을 취하는 행위를 비롯하여 이를 시도하거나 광고하는 행위 모두를 말합니다.
□ 어뷰징 행위를 통해 얻은 부당한 이익 및 관련 게임 데이터는 회수 및 조정될 수 있습니다.
□ 부당한 이익 및 관련 게임 데이터를 이동 또는 상태를 변환한 경우도 관련 조사를 통해 회수 또는 조정될 수 있습니다.

 
8.12 불법 프로그램
게임 내 밸런스를 무너뜨리는 불법 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.
□ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 이용자가 직접 조작해야 하는 부분을 자동으로 대신 수행해 주는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 위의 항에서 설명하는 프로그램과 동일 및 유사한 기능을 보유한 하드웨어, 또는 동일한 역할을 수행할 수 있는 장치 및 기기
□ 불법 프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우
게임 내용에 영향을 줄 수 있는 불법 프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우
※ 불법 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치 되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다.
※ 불법 프로그램의 사용 등을 통해 구입한 토지 및 하우징은 강제 회수 조치되며, 부당 구입한 하우징을 통해 이사를 한 경우, 이사를 통해 새로이 얻은 하우징이 회수됩니다. (불법 프로그램으로 하우징을 구매한 사실이 확인될 경우, 이사 시스템을 이용하여 하우징의 구, 번지가 변경된다면 해당 하우징은 회수, 철거됩니다)
※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다.









8.15 계정 도용
가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다.
□ 타인의 계정에 무단으로 접속하여 피해를 주는 행위뿐만 아니라 단순히 접속하는 것만으로도 운영정책 위반으로 간주됩니다. (자의에 의한 양도 불가)
□ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
□ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다.
□ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다.
□ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
□ 이용자는 반드시 본인의 개인정보를 이용하여 게임을 이용해 주셔야 합니다. 제 3자의 개인정보 또는 허위의 개인정보를 이용하여 생성한 계정은 어떤 상황에서도 회사의 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다.
□ 계정의 공유, 교환, 거래를 목적으로 계정정보 또는 비밀번호 제공 후 발생한 피해는 계정도용으로 인한 피해로 인정되지 않으며, 회사의 도움을 받으실 수 없습니다.


 
8.17 작업장
영리 목적을 위해 다수의 계정 또는 조직적, 집단적으로 게임을 이용하며, '불법 프로그램 사용', '스미싱', '사행 행위'를 통해 부당하게 아이템을 획득하거나 아이템 이동 및 현금화를 하는 경우 처벌 기준에 따라 제재를 받을 수 있으며 경우에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.





 
8.23 신고 절차
※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며
사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다.
- 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기)
- 신고자 캐릭터 이름
- 신고할 캐릭터 이름
- 사건 발생 일자 및 시각
- 신고 내용
- 신고 내용 관련 증거자료 첨부
※ 비매너 신고 시에는 운영정책 위반 사항이 포함된 증거 자료(스크린샷, 동영상 등)가 반드시 첨부되어야 합니다.
※ GM은 한국판 파이널판타지14 게임 화면이 포함된 편집/가공되지 않은 원본 자료는 어떠한 형태로도 근거 자료로 활용 가능하며, 편집된 자료는 활용이 불가능합니다.

 
8.3 게임 진행 방해
게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다.
□ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위
□ 게임이나 컨텐츠/커뮤니티 등에서 일방적으로 배제하려 하거나 플레이 스타일을 강제, 강요하는 행위
□ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위
□ 게임 내 매크로 기능, 파티 찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위
□ 다른 회원에게 불편을 주어 게임 진행을 방해하거나 괴롭히기 위한 목적으로 비방/조롱/위협하는 모든 행위(건전한 게임 문화 조성에 상당한 폐해를 끼칠 경우)
□ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위
□ 콘텐츠 클리어 및 완료 보상을 제공하는 것을 목적으로 재화 요구를 하는 행위(광고 및 시도 포함)
□ 파티 찾기 모집 등록 시 게시판의 목적(카테고리)을 현저히 벗어난 광고 행위
※ 파티 모집 시 공격대 모집, 거래 행위, 하우징 홍보, 부대원/링크셸 모집 등의 활동은 기타(설정 안함) 카테고리를 이용하여 주시기 바라며, 기타 이외의 카테고리에서 이용 시 제재를 받을 수 있습니다.
※ 특정 콘텐츠 공략 파티 모집 시 모집 당일 출발하지 않는 파티의 경우에도 기타(설정 안함) 카테고리를 이용하여야 합니다.

8.6 광고
게임 내에서 영리 추구를 위한 광고를 하는 경우 처벌 기준에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
□ 게임 외적인 용역으로 재화 요구를 하는 행위(광고 및 시도 포함)
□ 정치/종교/영리 등의 광고를 하는 행위
□ 기타 사행성이 포함된 행위
 
8.10 어뷰징 행위
게임 시스템 설계를 오용 및 남용하여 본래의 목적이나 범위를 벗어나 이익을 취하는 행위를 비롯하여 이를 시도하거나 광고하는 행위 모두를 말합니다.
□ 고의적으로 승패를 조작하여 이익을 몰아주는 행위도 해당됩니다.
□ 어뷰징 행위를 통해 얻은 부당한 이익 및 관련 게임 데이터는 회수 및 조정될 수 있습니다.
□ 부당한 이익 및 관련 게임 데이터를 이동 또는 상태를 변환한 경우도 관련 조사를 통해 회수 또는 조정될 수 있습니다.

8.12 비인가 프로그램
게임 내 밸런스를 무너뜨리는 비인가 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.
□ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 이용자가 직접 조작해야 하는 부분을 자동으로 대신 수행해 주는 프로그램 사용이 확인되는 경우
□ 게임/콘텐츠 공략을 용이하게 하는 외부 툴이나 기능을 사용하는 경우
□ 게임 내에서 지원하지 않은 HUD 등 각종 유저 인터페이스 강화 기능이 포함된 경우
□ 정보 패킷을 변조하는 외부 도구 및 기능을 사용하는 경우
□ 위의 항에서 설명하는 프로그램과 동일 및 유사한 기능을 보유한 하드웨어, 또는 동일한 역할을 수행할 수 있는 장치 및 기기
비인가 프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우
□ 게임 내용에 영향을 줄 수 있는 비인가 프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우
□ 비인가 프로그램 사용 계정과 의도적으로 함께 플레이하여 이익을 취한 경우
비인가 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다.
비인가 프로그램의 사용 등을 통해 구입한 토지 및 하우징은 강제 회수 조치되며, 부당 구입한 하우징을 통해 이사를 한 경우, 이사를 통해 새로이 얻은 하우징이 회수됩니다. (비인가 프로그램으로 하우징을 구매한 사실이 확인될 경우, 이사 시스템을 이용하여 하우징의 구, 번지가 변경된다면 해당 하우징은 회수, 철거됩니다)
※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다.
※ 비인가 프로그램을 사용하는 경우, 동일 명의의 모든 계정과 접속이 발생한 IP에 대해 제재가 진행될 수 있습니다.

8.15 계정 도용 및 대리 플레이 행위
가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다.
또한 타인과 계정을 공유하여 대신 플레이 등 대리 행위를 통해 공정한 경쟁을 방해하거나 부당한 이득을 취하는 행위 역시 제재가 진행됩니다.
□ 타인의 계정에 무단으로 접속하여 피해를 주는 행위뿐만 아니라 단순히 접속하는 것만으로도 운영정책 위반으로 간주됩니다. (자의에 의한 양도 불가)
□ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다.
□ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다.
□ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다.
□ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
□ 이용자는 반드시 본인의 개인정보를 이용하여 게임을 이용해 주셔야 합니다. 제 3자의 개인정보 또는 허위의 개인정보를 이용하여 생성한 계정은 어떤 상황에서도 회사의 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다.
□ 계정의 공유, 교환, 거래를 목적으로 계정정보 또는 비밀번호 제공 후 발생한 피해는 계정도용으로 인한 피해로 인정되지 않으며, 회사의 도움을 받으실 수 없습니다.

8.17 작업장
영리 목적을 위해 다수의 계정 또는 조직적, 집단적으로 게임을 이용하며, '비인가 프로그램 사용', '스미싱', '사행 행위'를 통해 부당하게 아이템을 획득하거나 아이템 이동 및 현금화를 하는 경우 처벌 기준에 따라 제재를 받을 수 있으며 경우에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다.
□ VPN 등 보안 기술을 이용하여 접속이 불가능한 지역이나 조건을 우회하여 집단적으로 게임을 이용하는 경우
□ 다수 계정을 동원하여 획득한 재화를 취합하거나 이를 조직적으로 양도할 경우
□ 다수 계정이 동일한 콘텐츠를 유사한 패턴으로 반복적 이용한 경
 
8.23 신고 절차
※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다.
※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다.
- 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기)
- 신고자 캐릭터 이름
- 신고할 캐릭터 이름
- 사건 발생 일자 및 시각
- 신고 내용
- 신고 내용 관련 증거자료 첨부
※ 비매너 신고 시에는 운영정책 위반 사항이 포함된 증거 자료(스크린샷, 동영상 등)가 반드시 첨부되어야 합니다.
※ 파일 용량 등을 사유로 신고 내 첨부가 어려운 경우, 편집/가공되지 않은 상태로 외부 업로드 후 URL을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
※ GM은 한국판 파이널판타지14 게임 화면이 포함된 편집/가공되지 않은 원본 자료는 어떠한 형태로도 근거 자료로 활용 가능하며, 편집된 자료는 활용이 불가능합니다.

9. 게임 복구 정책
기존 변경
9.2 게임 복구가 불가능한 경우
□ 사용자 개인정보 관리 부주의로 인해 문제가 발생한 경우
□ 회사가 보유 한 객관적인 자료에 근거하여 확인되지 않는 사항의 경우
□ 이용약관, 운영정책, 공지사항 등을 숙지하지 못해 피해를 본 경우
□ 사용자 과실로 인해 문제가 발생한 경우 (캐릭터 삭제, 아이템 분실, 거래 내용 미확인으로 인한 피해 등) 단, 아이템 연 1회, 캐릭터 복구는 계정당 1회에 한하여 제한적으로 복구가 가능합니다.
- 아이템 복구는 소실일로부터 7일 이내 고객센터로 복구 신청을 한 아이템에 한하여 제한적으로 복구 진행이 가능합니다.
- 캐릭터 복구는 캐릭터를 삭제한 일로부터 90일이내 고객센터로 캐릭터 복구를 신청한 캐릭터 정보에 한하여 제한적으로 복구 진행이 가능합니다.
□ 사용자 PC 문제로 인해 문제가 발생한 경우
(렉 발생, 회선 장애, 강제 종료, 비정상 종료, 하드웨어 오류 등)
□ 불법 행위로 인해 피해가 발생한 경우 (불법 프로그램 사용 및 불법 거래로 인한 피해 등)
□ 사용자가 아이디 가입자 본인이 아닌 경우
□ 신고 내용이 허위사실일 경우
□ GM의 판단 기준에서 회원의 과실로 확인이 되는 피해의 경우
□ 계정 공유로 인한 아이템 분실 및 손실의 경우

9.3 아이디 도용
□ 아이디 도용을 가한 가해자 및 관련자는 본 운영정책 8.15 계정 도용에 따라 처벌 대상이 됩니다.
□ 아이디 도용 피해자에 대한 복구는 피해자 본인 명의의 계정에 한하여 본 운영정책 9.1 게임 복구의 기본 원칙에 따라 연 1회 복구 서비스로 아이템 또는 캐릭터 복구를 받으실 수 있습니다.
□ 본 운영정책 3. 회원 아이디 및 개인정보관리 의무를 위반한 아이디의 경우 어떠한 도움도 받으실 수 없습니다.
□ 어떤 특정 이익을 바라고 허위 신고를 하시는 경우 그에 따른 제재 조치가 가해집니다.
□ 도용 당한 아이디가 회원탈퇴가 되어 이로 인해 피해를 입으셨을 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 문의 시 본인 확인을 위한 목적으로 최소한의 신상 정보 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
□ 아이디 도용 신고 처리 시 아이디, 캐릭터 명, 해당 서버명, 가장 최근 접속한 일시, 피해 확인 일시, 분실된 내용 등 모든 피해 사항에 대해 최대한 자세하게 알려주셔야 확인 및 처리가 가능합니다.
 
 
9.2 게임 복구가 불가능한 경우
□ 사용자 개인정보 관리 부주의로 인해 문제가 발생한 경우
□ 회사가 보유 한 객관적인 자료에 근거하여 확인되지 않는 사항의 경우
□ 이용약관, 운영정책, 공지사항 등을 숙지하지 못해 피해를 본 경우
□ 사용자 과실로 인해 문제가 발생한 경우 (캐릭터 삭제, 아이템 분실, 거래 내용 미확인으로 인한 피해 등) 단, 아이템 연 1회, 캐릭터 복구는 계정당 1회에 한하여 제한적으로 복구가 가능합니다.
- 아이템 복구는 소실일로부터 7일 이내 고객센터로 복구 신청을 한 아이템에 한하여 제한적으로 복구 진행이 가능합니다.
- 캐릭터 복구는 캐릭터를 삭제한 일로부터 90일이내 고객센터로 캐릭터 복구를 신청한 캐릭터 정보에 한하여 제한적으로 복구 진행이 가능합니다.
□ 사용자 PC 문제로 인해 문제가 발생한 경우
(렉 발생, 회선 장애, 강제 종료, 비정상 종료, 하드웨어 오류 등)
□ 불법 행위로 인해 피해가 발생한 경우 (비인가 프로그램 사용 및 불법 거래로 인한 피해 등)
□ 사용자가 아이디 가입자 본인이 아닌 경우
□ 신고 내용이 허위사실일 경우
□ GM의 판단 기준에서 회원의 과실로 확인이 되는 피해의 경우
□ 계정 공유로 인한 아이템 분실 및 손실의 경우

9.3 아이디 도용
□ 아이디 도용을 가한 가해자 및 관련자는 본 운영정책 8.15 계정 도용에 따라 처벌 대상이 됩니다.
□ 아이디 도용 피해자에 대한 복구는 피해자 본인 명의의 계정에 한하여 UOTP+, IP관리 등 파이널판타지14에서 제공하는 보안 서비스를 이용하고 있는 경우 본 운영정책 9.1 게임 복구의 기본 원칙에 따라 연 1회 복구 서비스로 아이템 또는 캐릭터 복구를 받으실 수 있습니다.
□ 본 운영정책 3. 회원 아이디 및 개인정보관리 의무를 위반한 아이디의 경우 어떠한 도움도 받으실 수 없습니다.
□ 어떤 특정 이익을 바라고 허위 신고를 하시는 경우 그에 따른 제재 조치가 가해집니다.
□ 도용 당한 아이디가 회원탈퇴가 되어 이로 인해 피해를 입으셨을 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 문의 시 본인 확인을 위한 목적으로 최소한의 신상 정보 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
□ 아이디 도용 신고 처리 시 아이디, 캐릭터 명, 해당 서버명, 가장 최근 접속한 일시, 피해 확인 일시, 분실된 내용 등 모든 피해 사항에 대해 최대한 자세하게 알려주셔야 확인 및 처리가 가능합니다.
 

10. 파이널판타지14 저작물 이용 허락 조건
기존 변경
10. 파이널판타지14 저작물 이용 허락 조건
회사는 회원에게 파이널판타지14의 커뮤니티 형성(파이널판타지14 게임과 파이널판타지14 관련 사이트에서 사용 또는, 배포하고 있는 저작물을 홈페이지나 블로그, 소셜 네트워크 서비스 등의 외부 사이트에 게재하는 경우 등) 지원을 목적으로 파이널판타지14에 관한 저작물의 이용을 다음 조건에 따라 부여합니다.
 
10.1 유효한 저작물(이하 “저작물”이라 합니다.)
□ 팬 키트
□ 파이널판타지14 공식 사이트, 공식 포럼 및 관련 사이트에 게재되어있는 텍스트 정보, 이미지, 동영상 (Answers / Dragonsong / Revolutions (Arrangement 곡 포함)이 사용되는 것은 제외)
□ 파이널판타지14 게임 내에 표시되는 텍스트, 게임 중에 촬영 된 스크린 샷 및 게임 내에서 촬영 된 동영상 (외부 프로그램 등을 이용하여 데이터를 변조한 것은 제외)
□ 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악, 음악 데이터 (Answers / Dragonsong / Revolutions (Arrangement곡 포함) 제외)
□ 파이널판타지14 오리지널 사운드 트랙의 음악 데이터
FINAL FANTASY XIV 배틀 트랙스 / FINAL FANTASY XIV 필드 트랙스 / FINAL FANTASY XIV Frontiers / Before Meteor : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers 제외) / A REALM REBORN : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack /From Astral to Umbral ~ FINAL FANTASY XIV : BAND & PIANO Arrangement Album /Before the Fall: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers ? Reprise 제외)/FINAL FANTASY XIV: Heavensward -EP-(Dragonsong 제외)/Heavensward: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(??/誤想/Dragonsong 제외) /FINAL FANTASY XIV : Duality ~Arrangement Album~/ THE FAR EDGE OF FATE: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(보너스 트랙 내 Dragonsong 제외)/ FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album /Untempered: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes /Eorzean Symphony: FINAL FANTASY XIV Orchestral Album (Answers / Dragonsong 제외) /THE PRIMALS/STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Revolutions/Beyond Redemption/Nightbloom-츠쿠요미 토벌전-은 제외)/TimeAgain FINAL FANTASY XIV Raid Dungeon Themes(Answers/Beyond Redemption-절 바하무트 토벌전-은 제외)/FINAL FANTASY XIV ? The Best(Dragonsong/Answers ? Reprise/Revolutions/보너스 무비 안의 Answers은 제외)/Piano Collections FINAL FANTASY XIV/FINAL FANTASY XIV: STORMBLOOD -EP-/Journeys: FINAL FANTASY XIV Arrangement Album(Revolutions/Answers/Dragonsong은 제외)/SHADOWBRINGERS: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album Vol.2 / Eorzean Symphony : FINAL FANTASY XIV Orchestral Album Vol. 2 (Dragonsong / Revolutions 제외) / FINAL FANTASY XIV : SHADOWBRINGERS - EP / THE PRIMALS - Out of the Shadows / FINAL FANTASY XIV : SHADOWBRINGERS - EP2 / Pulse : FINAL FANTASY XIV Remix Album / FINAL FANTASY XIV: SHADOWBRINGERS ? EP3/Untempered2: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes/Scions & Sinners: FINAL FANTASY XIV ~ Arrangement Album ~/Death Unto Dawn: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/ENDWALKER 7-inch Vinyl Single/ENDWALKER: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack / THE PRIMALS - Beyond the Shadow
 
※ 동영상 파이널판타지14 이외의 악곡 음성 데이터를 싣는 것은 금지되어 있습니다.
※ 음악, 음악 데이터는 파이널판타지14 게임 내에서 촬영 한 사진이나 동영상 소재를
사용한 동영상에만 사용할 수 있습니다. 음악, 음악 데이터만 게재 및 음악, 음악 감상을 주목적으로 파악할 수 있는 동영상 등의 게재는 금지되어 있습니다.
※ 유체물(물건)에는 이용하실 수 없습니다.
상기 이외의 저작물을 인터넷에 게재 · 전용은 일체 허락되지 않습니다.

10.2 본 저작물의 이용 조건
가. 상업 · 영리 목적으로 이용하지 않아야 합니다.
단, YouTube, USTREAM, afreecatv, Twitch TV 등의 사이트에 정식으로 제공하는 파트너 기능 등을 이용한
영상의 업로드의 경우에는 문제가 없습니다. 파트너 기능 등을 이용한 본 저작물의
이용권에 대해서는, 해당 사이트로부터 조회가 있을 경우, 홈페이지에 배치되어 있는
운영정책을 안내 바랍니다.
※ 게임 플레이 방송을 통해 법인으로부터 급여 또는 그외의 보수를 받고 있는 입장의 인물이, 본 조건에 따라 인터넷 상에서 이용하는 파이널판타지14의 플레이를 스트리밍 하는 것은 상업 · 영리 목적으로 간주하지 않습니다.
나. 게임의 “악기 연주”가 관련되어 있는 동영상은 연주되는 악곡이 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악 (Answers/Dragonsong/Revolutions (Arrangement곡 포함) 제외)만 게재할 수 있습니다.
다. 등록 상표 및 상표에 관한 아래의 “권리 표기 1”을 게시
라. 이미지와 동영상을 취급하는 경우에는 아래의 “권리 표기 2”를 게재
마. 기타 동의 사항
- 타인을 비방 할 목적으로 사용하지 않아야 합니다.
- 과도한 가공 / 수정을 하지 않아야 합니다.
- 회사에서 요청이 있는 경우에는 저작물의 게재를 중지해야 합니다.
 
 권리 표기 1
톱 페이지 또는 바닥 글 등에 반드시 다음의 문장을 게재합니다.
기재되어있는 회사 명 · 제품명 · 시스템 이름은 해당 소유자의 상표 또는 등록 상표입니다.
 
 권리 표기 2
이미지를 게재하는 경우에는 반드시 다음 저작권 정보를 게재합니다.
(C) 2010 - 2022 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved. Published in Korea by ACTOZSOFT CO., LTD.
※ 1 페이지에 여러 이미지, 동영상이 게재 된 경우에는 이미지, 동영상 별이 아닌 페이지에 1개의 표기만 해도 상관 없습니다.

10.3 면책
회사는 본 저작물에 관하여 제3자의 권리를 침해하지 않는 것을 포함하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 본 저작물을 이용하게 된 결과 발생한 어떠한 손해에 대해서도 회사는 보상하지 않습니다.


 
10. 파이널판타지14 저작물 이용 허락 조건
회사는 회원에게 파이널판타지14의 커뮤니티 형성(파이널판타지14 게임과 파이널판타지14 관련 사이트에서 사용 또는, 배포하고 있는 저작물을 인터넷 상에서 게재하는 경우 등) 지원을 목적으로 파이널판타지14에 관한 저작물의 이용을 다음 조건에 따라 부여합니다.
 
10.1 유효한 저작물(이하 “저작물”이라 합니다.)
□ 팬 키트
□ 파이널판타지14 공식 사이트, 공식 포럼 및 관련 사이트에 게재되어 있는 텍스트 정보, 이미지, 동영상 
□ 파이널판타지14 게임 내에 표시되는 텍스트, 게임 중에 촬영 된 스크린 샷 및 게임 내에서 촬영 된 동영상 (외부 프로그램 등을 이용하여 데이터를 변조한 것은 제외)
□ 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악, 음악 데이터
□ 파이널판타지14 오리지널 사운드 트랙의 음악 데이터
FINAL FANTASY XIV 배틀 트랙스 / FINAL FANTASY XIV 필드 트랙스 / FINAL FANTASY XIV Frontiers / Before Meteor : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack / A REALM REBORN : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack /From Astral to Umbral ~ FINAL FANTASY XIV : BAND & PIANO Arrangement Album /Before the Fall: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/FINAL FANTASY XIV: Heavensward -EP-/Heavensward: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack /FINAL FANTASY XIV : Duality ~Arrangement Album~/ THE FAR EDGE OF FATE: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/ FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album /Untempered: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes /Eorzean Symphony: FINAL FANTASY XIV Orchestral Album /THE PRIMALS/STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/TimeAgain FINAL FANTASY XIV Raid Dungeon Themes/FINAL FANTASY XIV ? The Best/Piano Collections FINAL FANTASY XIV/FINAL FANTASY XIV: STORMBLOOD -EP-/Journeys: FINAL FANTASY XIV Arrangement Album/SHADOWBRINGERS: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album Vol.2 / Eorzean Symphony : FINAL FANTASY XIV Orchestral Album Vol. 2  / FINAL FANTASY XIV : SHADOWBRINGERS - EP / THE PRIMALS - Out of the Shadows / FINAL FANTASY XIV : SHADOWBRINGERS - EP2 / Pulse : FINAL FANTASY XIV Remix Album / FINAL FANTASY XIV: SHADOWBRINGERS ? EP3/Untempered2: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes/Scions & Sinners: FINAL FANTASY XIV ~ Arrangement Album ~/Death Unto Dawn: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack/ENDWALKER 7-inch Vinyl Single/ENDWALKER: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack / THE PRIMALS - Beyond the Shadow / FINAL FANTASY XIV: ENDWALKER - EP/FINAL FANTASY XIV: ENDWALKER - EP2 / Sanctuary's Heart: FINAL FANTASY XIV Chill Arrangement Album/ENDWALKER Vinyl LP/FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album Vol.3

※ 동영상 파이널판타지14 이외의 악곡 음성 데이터를 싣는 것은 금지되어 있습니다.
※ 음악, 음악 데이터는 파이널판타지14 게임 내에서 촬영 한 사진이나 동영상 소재를 사용한 동영상에만 사용할 수 있습니다. 음악, 음악 데이터만 게재 및 음악, 음악 감상을 주목적으로 파악할 수 있는 동영상 등의 게재는 금지되어 있습니다.
상기 이외의 저작물을 인터넷에 게재 · 전용은 일체 허락되지 않습니다.
 
10.2 본 저작물의 이용 조건
가. 인터넷상 이용 외의 방법으로 파이널판타지14 저작물을 이용할 수 없습니다.
(예: 파이널판타지14 캐릭터 등 저작물을 사용한 상품의 제작, 판매, 배포, 행사/이벤트 등)
나. 파이널판타지14의 저작물을 이용 중인 상태에서 파이널판타지14의 운영정책을 위반하는 행위를 하는 경우 (예: 방송 중 다른 유저에게 욕설 등), 게임 내에서 이런 행위를 한 경우와 동일하게 정책에 준한 제재를 가할 수 있습니다.
다. 실제 금전적 이득이 발생하였는지 여부와 관계없이 상업·영리·홍보를 목적으로 파이널판타지14 저작물을 이용할 수 없습니다. 단, YouTube, USTREAM, afreecatv, Twitch TV 등의 사이트에 정식으로 제공하는 파트너 기능 등을 이용한 영상의 업로드의 경우에는 문제가 없습니다. 파트너 기능 등을 이용한 본 저작물의 이용권에 대해서는, 해당 사이트로부터 조회가 있을 경우, 홈페이지에 배치되어 있는 운영정책을 안내 바랍니다.
※ 게임 플레이 방송을 통해 법인으로부터 급여 또는 그 외의 보수를 받고 있는 입장의 인물이, 본 조건에 따라 인터넷 상에서 이용하는 파이널판타지14의 플레이를 스트리밍 하는 것은 상업 · 영리 목적으로 간주하지 않습니다.
라. 파이널판타지14의 저작물을 이용한 동영상에 파이널판타지14 이외의 악곡을 사용하는 것은 금지되어 있습니다.
. 게임의 “악기 연주”가 관련되어 있는 동영상은 연주되는 악곡이 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악만 게재할 수 있습니다.
. 등록 상표 및 상표에 관한 아래의 “권리 표기 1”을 게시
. 이미지와 동영상을 취급하는 경우에는 아래의 “권리 표기 2”를 게재
. 기타 동의 사항
- 파이널판타지14 이용약관, 운영정책, 기타 회사가 정하는 규정 및 관련 법률에 반하는 형태의 저작물 사용은 금지됩니다. 이를 위반하는 사항이 확인되는 경우 회사는 회원에 대한 저작물 이용 허락을 취소하고, 관련 저작물의 게재, 배포 및 전송 중단 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 타인을 비방할 목적으로 사용하지 않아야 합니다.
- 과도한 가공 및 수정을 하지 않아야 합니다.
- 회사에서 요청이 있는 경우에는 저작물의 게재를 중지해야 합니다.
 
 권리 표기 1
톱 페이지 또는 바닥 글 등에 반드시 다음의 문장을 게재합니다.
기재되어있는 회사 명 · 제품명 · 시스템 이름은 해당 소유자의 상표 또는 등록 상표입니다..
 
 권리 표기 2
이미지를 게재하는 경우에는 반드시 다음 저작권 정보를 게재합니다.
(C) 2010 - 2023 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved. Published in Korea by ACTOZSOFT CO., LTD.
※ 1 페이지에 여러 이미지, 동영상이 게재 된 경우에는 이미지, 동영상 별이 아닌 페이지에 1개의 표기만 해도 상관 없습니다.
 
10.3 면책
회사는 본 저작물에 관하여 제3자의 권리를 침해하지 않는 것을 포함하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 본 저작물을 이용하게 된 결과 발생한 어떠한 손해에 대해서도 회사는 보상하지 않습니다.
※ 변경되는 운영 정책은 2023년 1월 25일(수)부터 파이널판타지14를 이용하시는 모든 모험가님들께 적용됩니다.



감사합니다.
번호 구분 제목 날짜 조회
2430 [공지] 10.24(화) 크리스탈샵 점검 완료 안내 23-10-24 3228
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