03.16(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내

번호 1874

FF14운영자

21-03-17 01:32 조회 25718

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

3월 16일(화) V5.35 업데이트 점검 완료 이후 발생한 접속 지연 및 오류 발생으로
게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

V5.35의 신규 콘텐츠 및 모험가 거주구 추가 구역 오픈을 기다려주신 모험가 여러분께

큰 실망감을 드려 이에 대한 보상 방안에 대해 깊이 고려하였으며
아래와 같이 소정의 보상안을 지급하는 것으로 결정하여 안내드립니다.

[03월 16일(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내]

• 접속 오류에 대한 보상

- 보상: 환상약 1개 (계정 단위 배포)
- 보상 지급 대상: 2021년 2월 15일(월)부터 접속 오류 정상화 완료까지 게임 접속 기록이 있는 모든 모험가님
* 계정 단위 배포 환상약은 지급된 계정 내 생성된 / 생성되는 모든 캐릭터가 1회 수령 가능하며
캐릭터 접속 후, 모그레터 상단 '상품/구매품 배달 요청' 버튼을 클릭하시면 지급됩니다.

• 접속 오류로 인한 하우징 구매 시도 불가 보상

- 보상: 환상약 2개
- 보상 지급 대상: '접속 불가에 대한 보상' 지급 대상 중, V5.35 점검 완료 시점인 2021년 3월 16일(화) 오후 7시부터
정상화 완료까지 하우징 구매 및 이사를 진행하지 않은 모든 모험가님
* 하우징을 구매할 수 없는 무료 체험 계정 및 50레벨 이상 캐릭터를 보유하지 않은 계정은 제외됩니다.

• 보상 지급 일시

- 2021년 3월 19일(금)까지 지급 완료 예정

접속 오류 현상으로 겪으신 상실감을 해소하기엔 부족하지만
모험가 여러분께 진심으로 사죄드리는 마음이 조금이나마 전해지길 바랍니다.
동일한 현상으로 이용에 불편을 드리지 않도록 보다 노력하겠습니다.

감사합니다.

번호	구분	제목	날짜	조회
1891	[점검]	04.19(월) 휴대폰 본인인증 서비스 점검 완료 안내	21-04-18	1634
1890	[공지]	04.16(금) 레터라이브 Q&A 페이지 업데이트 안내	21-04-16	1846
1889	[공지]	04.14(수) 운영정책 위반에 따른 제재 현황 안내	21-04-14	3078
1886	[공지]	04.12(월) 레터라이브 39회 진행 안내	21-04-02	13061
1885	[점검]	04.06(화) 크리스탈샵 점검 완료 안내	21-04-02	5554
1883	[공지]	'서두르지 않아도 괜찮아' 영상 공개 이벤트 당첨자 발표	21-03-24	7482
1881	[점검]	03.24(수) 모그리 서버 특정 존 서버 점검 완료 안내	21-03-23	8974
1880	[공지]	레터라이브 39회 사전 Q&A 접수 안내	21-03-22	5338
1878	[공지]	로그인 오류 현상에 대한 보상 지급 완료 안내	21-03-19	11301
1877	[공지]	03.16(화) 로그인 오류에 대한 원인과 대책 방안 안내	21-03-17	15207

가맹 PC방 알아보기 PC방 미 접속

로그인 후 도착한 알림을 확인하세요!

공지사항

03.16(화) 런처 접속 오류 현상에 대한 보상 안내