공지사항

03.26(목) 채널링 로그인 오류 정상화 안내(수정)

번호 1628
FF14운영자
20-03-26 04:22 조회 4596


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

3월 26일 발생되었던 네이버, 넥슨, 카카오 채널링 사이트의
로그인 오류 현상이 정상화되어 안내드립니다.

해당 문제로 원활한 서비스 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며,
동일한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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[3월 26일(목) 채널링 로그인 오류 정상화 안내]
1. 발생 일시 : 3월 26일(목) 01:00 ~ 05:00


2. 상황 안내
- 네이버, 넥슨, 카카오 게임즈(다음 게임) 홈페이지 및 런처 로그인 오류 현상 정상화

3. 오류에 대한 보상 지급
- 지급 대상: 2020년 3월 26일(목) 01:00 기준, 유료 이용권을 보유하고 있는 채널링 계정
- 보상: 무료 1일 이용권

* 35레벨 무료 이용 혜택 및 이벤트 등으로 지급된 무료 이용권만을 사용 또는 보유하고 있는 계정은 제외됩니다.
* 지급되는 무료 1일 이용권은 현재 사용하고 있는 이용권 만료 후 사용됩니다.
* 무료 1일 이용권을 지급받은 후 이용 중인 이용권 청약 철회 시 무료 이용권도 함께 철회되오니 유의해 주시기 바랍니다.


[이용 약관 제17조 6항]
사전 고지 없이 1일 4시간(누적시간)이상 연속하여 서비스가 중지되거나
장애가 발생한 경우 기간제 유료 서비스(정액제 게임 이용권) 계정에 한하여 서비스 중지,
장애 시간의 3배에 해당하는 이용 시간을 무료로 연장하고 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

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감사합니다.

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