11. 21(목) 게임 운영정책 개선 안내(수정)

번호 1526

FF14운영자

19-11-14 18:41 조회 19266

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

파이널판타지14의 게임 운영 정책이 2019년 11월 21일(목)에 개선 되며
변경되는 운영정책에 대한 사전 안내 드립니다.

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1. 운영 정책 개선 사전 고지 일정: 2019년 11월 14일(목)

2. 운영 정책 개선 적용 일정: 2019년 11월 21일(목)

3. 운영 정책 개선 내용

2. 회원의 권리와 의무
기존	변경
2.2 회원의 의무 6) 위에 명시된 사안 이외 다음과 같이 운영정책에 어긋난 행위를 할 경우 사전 안내 없이 게임 이용에 대한 제재를 받으실 수 있습니다. □ 계정 거래 유도 광고 행위 □ 현금 거래 시도 및 현금 거래 행위 □ 노골적인 성적 표현, 욕설, 비속어, 은어 등 일반적인 혐오감을 줄 수 있는 글 □ 운영자 또는 타인을 비방하는 글, 욕설 및 도배성의 글 □ 운영자 또는 회사 내부 직원을 사칭 및 허위사실 유포 □ 국가, 지역, 인종, 종교, 성별 등에 대한 비방 행위 □ 다른 회원을 비방하거나 명예를 훼손하는 행위 □ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 행위 □ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 행위 □ 회사의 저작권, 제삼자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 □ 상업적인 목적의 광고 및 홍보 행위 □ 회사에서 제공하는 클라이언트를 무단으로 변경하는 행위 □ 그 외 회사나 회원이 공유하는 사회적 통념상 비정상적으로 판단될 경우 □ 자신 또는 타인의 개인 정보를 공개, 유포하거나 제시하는 행위	2.2 회원의 의무 6) 이용약관 제 15조, 16항에 의거하여 회사의 서비스를 이용하며 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 해당 서비스 목적 외의 타 목적으로 복사, 복제, 배포하거나 공개적으로 이용 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용약관 제 15조 회원의 의무를 위반하는 것으로 이에 따른 법적 조치가 진행될 수 있습니다. 7) 회사는 회원의 계정 보안을 위해 공식 사이트에서 UOTP+, IP 관리 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 회원은 이를 통해 계정 보안 관리를 해야 할 의무가 있습니다. 8) 위에 명시된 사안 이외 ‘8. 게임 제재 정책’에 어긋난 행위를 할 경우 사전 안내 없이 게임 이용에 대한 제재를 받으실 수 있습니다.

4. Game Master 운영정책
기존	변경
4.4 기타 GM의 운영정책 GM은 아래 각 항에서 정하는 원칙과 방법에 따라 활동하게 되며, 아래 원칙에 반하는 회원의 부당한 요청이나 문의에 관하여는 답변을 제한할 수 있으니, 회원은 본 운영정책을 준수하여 주시기 바랍니다. 1) GM은 게임 내 특정 이용자에게 일방적인 경제적 이익 또는 기타 경제적 이익에 따르는 혜택을 제공하지 아니하며, 게임과 관련하여 회사의 정책상 공개되지 않은 사항 및 기타 게임 내용에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 2) GM은 게임 내 모든 버그와 관련된 사항을 접수 받으며, 이를 확인, 수정 요청할 의무를 가집니다. 회원은 게임 이용 중 발견하는 버그와 관련하여 고객센터 전화 상담, 1:1 문의 등을 통해 제보하여 주시기 바랍니다. 3) GM은 게임 진행에 지장을 초래하는 중대한 문제가 발생할 경우 회원의 피해를 최소화하기 위하여 문제 발생 사실을 회원에게 알리고, 게임 서버 리부팅(rebooting) 등의 구제 조치를 결정할 수 있습니다. 이 경우 회원은 신속한 문제 해결을 위해 반드시 협조하여야 합니다. 4) GM은 게임 또는 홈페이지에서 행해지는 회원 간의 정상적인 활동, 회원 간의 분쟁에 대하여 관여하지 않사오니, 타 회원의 인격과 입장을 최대한 존중하여 원만하게 해결하여야 합니다. 다만, 관련 법령과 미풍양속에 명백히 저촉되는 범죄, 불법행위 및 게임 서비스의 원활한 운영을 저해하는 경우, 본 운영정책 또는 GM, 회원의 공감하는 관행과 질서에 따라 중재 또는 제재를 할 수 있습니다. 5) 건전한 게임 문화를 만들기 위해 운영정책에 따라 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있으며 경우에 따라 홈페이지 이용을 제한할 수 있습니다.	4.4 기타 GM의 운영정책 GM은 아래 각 항에서 정하는 원칙과 방법에 따라 활동하게 되며, 아래 원칙에 반하는 회원의 부당한 요청이나 문의에 관하여는 답변을 제한할 수 있으니, 회원은 본 운영정책을 준수하여 주시기 바랍니다. 1) GM은 그 어떤 누구에게도 일방적인 경제적 이익 또는 기타 경제적 이익에 따르는 혜택을 제공하지 아니하며, 회사의 정책상 공개되지 않은 향후 업데이트/이벤트를 비롯한 게임과 관련된 정보를 제공하지 않습니다. 2) GM은 게임 내 모든 버그와 관련된 사항을 접수 받으며, 이를 확인, 수정 요청할 의무를 가집니다. 회원은 게임 이용 중 발견하는 버그와 관련하여 고객센터 전화 상담, 1:1 문의 등을 통해 제보하여 주시기 바랍니다. 3) GM은 게임 진행에 지장을 초래하는 중대한 문제가 발생할 경우 회원의 피해를 최소화하기 위하여 문제 발생 사실을 회원에게 알리고, 게임 서버 리부팅(rebooting) 등의 구제 조치를 결정할 수 있습니다. 이 경우 회원은 신속한 문제 해결을 위해 반드시 협조하여야 합니다. 4) GM은 회원의 게임 내 일반적인 활동이나 일반적인 회원간의 분쟁에 개입하지 않습니다. 단, 게임 서비스에 악영향을 줄 수 있는 중대한 사항이나 다른 회원에게 피해를 줄 수 있는 행위로 판단되는 경우, 본 운영정책에 근거하여 해당 계정의 접속을 강제로 종료하거나 제재할 수 있습니다. 또한, 관련 법령과 미풍양속에 명백히 저촉되는 범죄, 불법행위 및 게임 서비스의 원활한 운영을 저해하는 경우, 본 운영정책 또는 GM, 회원의 공감하는 관행과 질서에 따라 중재 또는 제재를 할 수 있습니다. 5) GM은 회원의 계정에서 비정상적인 접속/게임 기록이 확인되어 제 3자에 의해 계정이 악용되거나 피해가 발생할 가능성이 있다고 판단되는 경우, 해당 계정에 보호조치를 실시하여 본인인증이 완료될 때까지 게임 접속을 제한하는 방법으로 계정을 보호할 수 있습니다. 6) 건전한 게임 문화를 만들기 위해 운영정책에 따라 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있으며 경우에 따라 홈페이지 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 작명 정책
기존	변경
5.1 생성 및 제한 2) 게임 내 작명은 이용자가 자유롭게 설정할 수 있으나, 아래의 각 사항에 해당하면 제재를 받을 수 있습니다. 가. 국가, 지역, 인종, 종교, 민족, 인물, 정치단체, 성별, 장애 등을 비방하거나 비방할 목적으로 판단되는 경우 나. GM, 회사의 상호, 회사의 계열사, 모회사, 자회사, 대리인, 기타 회사를 사칭함으로써 법률상의 이익을 누리거나 회사의 명예, 금전적 손해를 초래하는 것으로 판단되거나 이를 목적으로 생성되었다고 판단되는 경우 다. 타인에게 불쾌감을 주거나 수치심을 유발한다고 판단되는 경우 라. 반사회적이거나, 미풍양속에 저촉되는 내용, 범죄행위를 상징, 모방하거나 범죄행위를 유발할 수 있는 의미를 함축한 경우 마. 욕설, 비속어, 음란성, 선정성, 사행성을 상징하거나 표방하는 내용을 포함한 경우 바. 수사기관 등 국가 공공기관에 의하여 시정 조치가 접수된 경우 사. 회사 또는 제3자가 보유하는 상법상의 상호권, 상표권, 저작권 등 지적 재산권을 침해하는 경우 아. 기타 사회 통념상 허용하기 어려운 경우 3)작명 제재 규정	5.1 생성 및 제한 2) 게임 내 작명은 이용자가 자유롭게 설정할 수 있으나, 아래의 각 사항에 해당하면 제재를 받을 수 있습니다. 가. 국가, 지역, 인종, 종교, 민족, 인물, 정치단체, 성별, 장애 등을 비방하거나 비방할 목적으로 판단되는 경우 나. GM, 회사의 상호, 회사의 계열사, 모회사, 자회사, 대리인, 기타 회사를 사칭함으로써 법률상의 이익을 누리거나 회사의 명예, 금전적 손해를 초래하는 것으로 판단되거나 이를 목적으로 생성되었다고 판단되는 경우 다. 타인에게 불쾌감을 주거나 수치심을 유발한다고 판단되는 경우 라. 반사회적이거나, 미풍양속에 저촉되는 내용, 범죄행위를 상징, 모방하거나 범죄행위를 유발할 수 있는 의미 또는 이를 함축한 경우 마. 욕설, 비속어, 음란성, 선정성, 사행성을 상징하거나 표방 또는 이를 연상시키는 내용이 포함된 경우 바. 수사기관 등 국가 공공기관에 의하여 시정 조치가 접수된 경우 사. 회사 또는 제3자가 보유하는 상법상의 상호권, 상표권, 저작권 등 지적 재산권을 침해하는 경우 아. 기타 사회 통념상 허용하기 어려운 경우 자. 작명 정책에서 금지하고 있는 이름의 철자를 바꾸거나 다른 문자를 조합하여 금지된 이름과 유사하게 보이는 경우 3)작명 제재 규정 * 작명 정책 위반 시 사전 통보 없이 변경 또는 삭제될 수 있으며, 위반 사항이 중대하거나 반복되는 경우 운영정책에 따라 가중 조치가 취해질 수 있습니다. * 작명 정책 위반 정도에 따라 운영자의 판단을 통해 가중처벌 및 커뮤니티 폐쇄가 될 수 있습니다.

6. 자유부대 운영정책
기존	변경
6.4 자유부대 및 링크셸 제재 정책 1. 작명 정책을 위반하는 자유부대명 또는 링크셸명 자유부대 또는 링크셸의 이름이 본 운영정책 제5항 작명 정책을 위반하는 경우는 해당 정책 기준에 따라 제재가 이루어 질 수 있습니다. 2. 자유부대 및 링크셸 활동에 대한 제재 아래 항목에 해당하는 경우 자유부대 또는 링크셸은 경고를 받거나 경우에 따라서 커뮤니티 폐쇄가 될 수 있으며 해당 커뮤니티 소속 회원에 대해서 게임 이용 금지 등의 제재 또는 적법한 조치가 취해질 수 있습니다.	6.4 자유부대 및 링크셸 등 제재 정책 1. 작명 정책을 위반하는 자유부대명 또는 링크셸명 자유부대 또는 링크셸 등의 이름이 본 운영정책 제5항 작명 정책을 위반하는 경우는 해당 정책 기준에 따라 제재가 이루어 질 수 있습니다. 2. 자유부대 및 링크셸 등 활동에 대한 제재 아래 항목에 해당하는 경우 자유부대 또는 링크셸 등은 경고를 받거나 경우에 따라서 커뮤니티 폐쇄가 될 수 있으며 해당 커뮤니티 소속 회원에 대해서 게임 이용 금지 등의 제재 또는 적법한 조치가 취해질 수 있습니다.
6.6 초보자 채널 추방 초보자 채널에 참여 중인 회원 간에 게임 시스템을 통한 추방이 가능합니다. 추방 시에는 추방 이유를 기재하여 추방을 해야 하며, 정당한 이유 없이 추방을 진행하는 경우에는 운영진 판단에 따라 제재 대상이 될 수 있습니다. 6.7 초보자 채널 제재 정책 초보자 채널의 본 목적에 맞지 않는 비매너 행위를 진행하거나 정당한 이유 없이 추방을 진행할 경우 해당 회원에게 경고 진행 또는 경우에 따라서 게임 이용 금지 등의 제재 또는 적법한 조치가 취해질 수 있으며 멘토 자격을 지닌 회원의 경우는 멘토 자격이 박탈될 수 있습니다.	6.5 초보자 채널 기본 운영정책 초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 ‘초보자’와 ‘복귀자’ 그리고 ‘멘토’간에 게임 내용에 대한 정보 교환이나 초보자 또는 복귀자 회원의 원활한 게임 컨텐츠 이용을 위한 공간입니다. 초보자 채널은 게임 내 시스템에서 인정하는 자격을 갖춘 캐릭터만이 참여할 수 있습니다. 6.6 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반 신고 본 정책에 위반되는 사항을 게임 내에서 발견할 경우 ‘파이널판타지14’ 고객센터를 통하여 신고하여 주시기 바라며 위반 사항의 신고 접수는 본 운영정책 제8.20항 신고 절차에 따라 이루어 집니다. * 6.6 ~ 6.7 내용 삭제

7. 홈페이지 운영정책
기존	변경
7.3 홈페이지 게시물의 제재 게임의 GM은 홈페이지의 각종 게시판에 회원이 올린 게시물 중 제7.4항에 해당하는 ‘홈페이지 제재 대상 항목’의 경우 작성자에게 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있으며, 이를 작성한 회원은 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다. ‘게시물’이라 함은 각 게시판의 글 및 글에 대한 답변으로 작성할 수 있는 코멘트 모두를 포함합니다. 가. 사회 질서나 기타 미풍양속에 위배되는 게시물 나. 국가, 지역, 인종, 종교, 민족, 인물, 정치단체, 성별, 장애 등을 비방하거나 비방할 목적으로 판단되는 게시물 다. 불법 프로그램의 제작, 공유, 배포와 관련된 내용의 게시물 라. 아이디의 매매/ 양도 또는 캐릭터 거래와 관련된 게시물 마. 해킹/ 사기 또는 불법 복제를 조장하는 내용의 게시물 바. 상업적이거나 홍보와 관련된 게시물 사. GM 및 직원을 사칭하거나, 사칭하려는 의도를 담은 게시물 아. 타인의 개인정보와 관련되거나 명예 훼손 및 모욕하는 내용의 게시물 자. 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 게시물 차. 회사의 영업을 방해하거나 음해하려는 목적의 게시물 카. 악의적으로 허위 사실을 유포하거나, 범죄행위를 목적으로 하는 게시물 타. 유사한 내용을 반복적으로 게시하는 도배성 게시물 파. 기타 각 게시판의 용도와 무관하다고 판단되는 게시물 하. 약관 및 관계 법령에 저촉되는 게시물	7.3 홈페이지 게시물의 제재 게임의 GM은 홈페이지의 각종 게시판에 회원이 올린 게시물 중 제7.4항에 해당하는 ‘홈페이지 제재 대상 항목’의 경우 작성자에게 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있으며, 이를 작성한 회원은 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다. ‘게시물’이라 함은 각 게시판의 글 및 글에 대한 답변으로 작성할 수 있는 코멘트 모두를 포함합니다. 가. 사회 질서나 기타 미풍양속에 위배되는 게시물 나. 국가, 지역, 인종, 종교, 민족, 인물, 정치단체, 성별, 장애 등을 비방하거나 비방할 목적, 분란 조장으로 판단되는 게시물 다. 불법 프로그램의 제작, 공유, 배포와 관련된 내용의 게시물 라. 캐릭터, 계정 거래 및 현금/현물을 이용한 거래와 관련된 게시물 마. 해킹/ 사기 또는 불법 복제를 조장하는 내용의 게시물 바. 상업적이거나 홍보와 관련된 게시물 사. GM 및 직원을 사칭하거나, 사칭하려는 의도를 담은 게시물 아. 타인의 개인정보와 관련되거나 명예 훼손 및 모욕하는 내용의 게시물 자. 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 게시물 차. 회사의 영업을 방해하거나 음해하려는 목적의 게시물 카. 악의적으로 허위 사실을 유포하거나, 범죄행위를 목적으로 하는 게시물 타. 유사한 내용을 반복적으로 게시하는 도배성 게시물 파. 기타 각 게시판의 용도와 무관하다고 판단되는 게시물 하. 약관 및 관계 법령에 저촉되는 게시물
7.4 홈페이지 제재 규정 * 위 항목에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라 하더라도 게임의 균형 및 타 이용자의 게임 진행에 악영향을 끼치는 경우 GM의 판단 및 회사의 약관에 의거하여 사용이 제한될 수 있습니다. * 사례가 중복되거나 내용의 공의성 및 심각성에 따라 제한이 가중되어 적용될 수 있습니다.	7.4 홈페이지 제재 규정 * 구체적으로 명시되지 않은 사항이라도 원활한 게임 운영과 건전한 온라인 커뮤니티 문화를 위해 필요하다고 판단되는 사항인 경우 적절한 조치를 취할 수 있습니다. * 사례가 중복되거나 내용의 공의성 및 심각성에 따라 제한이 가중되어 적용될 수 있습니다.

8. 게임 제재 정책
기존	변경
8.3 게임 진행 방해 게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다. □ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위 □ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위 □ 게임 내 매크로 기능, 파티찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위 □ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위	8.3 게임 진행 방해 게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위를 말합니다. □ 게임 내 채팅 창에 의도적, 악의적으로 도배행위를 하며 타인에게 피해를 주는 행위 □ 다른 고객의 원활한 게임 서비스 이용을 방해, 괴롭히거나 강제하는 모든 행위 □ 게임 내 매크로 기능, 파티찾기, 소개말 등의 시스템을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위 □ 다른 회원에게 불편을 주어 게임 진행을 방해하거나 괴롭히기 위한 목적으로 비방/조롱/위협하는 모든 행위 (건전한 게임 문화 조성에 상당한 폐해를 끼칠 경우) □ 기타 특정한 방법을 이용하여 타인에게 고의로 게임 진행 방해를 하는 행위
8.5 사회적 갈등 조장 게임에서 제공하는 각종 콘텐츠를 이용하는 과정에서, 비이성적이고 편향적인 행위를 통해 사회 갈등을 조장하는 경우 또는 사회 문화 및 타인의 명예를 손상시키는 경우(사회 통념상 위배되는 사회적 갈등 및 분란 조장, 인격 침해 행위 등)를 말합니다. □ 사상, 정치, 이념, 국가, 지역, 인종, 종교, 성별, 장애, 특정 계층 및 특정인에 대한 비하 등으로 사회적 갈등을 조장하는 행위 □ 사회통념상 비정상적인 인격 모독 언어 사용 및 게임 시스템을 이용하여 조장하는 행위 □ 해당 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 이를 조장하는 행위 및 이와 관련하여 타인에게 불편을 주는 행위 □ 기타 공익성을 침해하거나 타인 또는 법인의 명예 또는 사생활 보호에 부정적인 영향을 미치는 행위	8.5 사회적 갈등 조장 게임에서 제공하는 각종 콘텐츠를 이용하는 과정에서, 비이성적이고 편향적인 행위를 통해 사회 갈등을 조장하는 경우 또는 사회 문화 및 타인의 명예를 손상시키는 경우(사회 통념상 위배되는 사회적 갈등 및 분란 조장, 인격 침해 행위 등)를 말합니다 □ 지역/장애/인종/출신국가/성별/나이/직업/종교 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 작성하는 행위 □ 사상, 정치, 이념, 국가, 지역, 인종, 종교, 성별, 장애, 특정 계층 및 특정인에 대한 비하 등으로 사회적 갈등을 조장하는 행위 □ 사회통념상 비정상적인 인격 모독 언어 사용 및 게임 시스템을 이용하여 조장하는 행위 □ 해당 사회적 갈등 이슈에 동조 또는 이를 조장하는 행위 및 이와 관련하여 타인에게 불편을 주는 행위 □ 기타 공익성을 침해하거나 타인 또는 법인의 명예 또는 사생활 보호에 부정적인 영향을 미치는 행위
8.12 불법 프로그램 게임 내 밸런스를 무너뜨리는 불법 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다. □ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우 □ 불법프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우 게임 내용에 영향을 줄 수 있는 불법프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우 ※ 불법 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치 되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다. ※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다.	8.12 불법 프로그램 게임 내 밸런스를 무너뜨리는 불법 프로그램을 제작, 사용, 배포, 광고할 경우 처벌 기준에 따라 강력한 제재를 받게 되며 때에 따라 민, 형사적 조치를 병행합니다. □ 매크로(오토마우스) 등 그에 준하는 프로그램 사용이 확인되는 경우 □ 이용자가 직접 조작해야 하는 부분을 자동으로 대신 수행해 주는 프로그램 사용이 확인되는 경우 □ 위의 항에서 설명하는 프로그램과 동일 및 유사한 기능을 보유한 하드웨어, 또는 동일한 역할을 수행할 수 있는 장치 및 기기 □ 불법프로그램 및 관련 사이트에 대한 정보를 게시, 광고하거나 이에 준하는 경우 게임 내용에 영향을 줄 수 있는 불법프로그램을 제작, 사용 또는 배포하는 경우 ※ 불법 프로그램 사용 등을 통해 얻은 부당한 이익은 모두 회수 또는 삭제 조치 되며, 캐릭터가 초기화될 수 있습니다. ※ 불법프로그램의 사용 등을 통해 구입한 토지 및 하우징은 강제 회수 조치되며, 부당 구입한 하우징을 통해 이사를 한 경우, 이사를 통해 새로이 얻은 하우징이 회수됩니다. (불법 프로그램으로 하우징을 구매한 사실이 확인될 경우, 이사 시스템을 이용하여 하우징의 구, 번지가 변경된다면 해당 하우징은 회수, 철거됩니다) ※ 게임 데이터를 변조, 임의 결합/해석, 데이터 분석 등을 통해 각종 BOT 프로그램ㆍ하드웨어 및 각종 핵 프로그램ㆍ비인가 프로그램을 이용하여 제작/사용/배포/광고, 및 이를 통해 유통 거래하는 경우 모두 포함됩니다.
8.15 아이디 도용 가담 가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다. □ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다. □ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다. □ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다. □ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.	8.15 계정 도용 가입자 본인 소유의 아이디가 아닌 타인의 아이디에 허가 없이 접속하여 아이디 소유자에게 정신적 피해 또는 아이디 내 물질적 피해를 주었을 경우 확인 후 가해자의 아이디에 대한 제재가 이루어집니다. 타인의 계정에 무단으로 접속하여 피해를 주는 행위뿐만 아니라 단순히 접속하는 것만으로도 운영정책 위반으로 간주됩니다. (자의에 의한 양도 불가) □ 아이디 도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다. □ 타인의 아이디에 직접 접속하지 않았다 하더라도 아이디 도용에 관련되었다고 판단되면 GM 임의로 제재 조치될 수 있습니다. □ 아이디 도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우 이와 별도로 제재를 받을 수 있습니다. □ 아이디 도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우 허위신고로 간주하여 본 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다. □ 이용자는 반드시 본인의 개인정보를 이용하여 게임을 이용해 주셔야 합니다. 제 3자의 개인정보 또는 허위의 개인정보를 이용하여 생성한 계정은 어떤 상황에서도 회사의 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다. □ 계정의 공유, 교환, 거래를 목적으로 계정정보 또는 비밀번호 제공 후 발생한 피해는 계정도용으로 인한 피해로 인정되지 않으며, 회사의 도움을 받으실 수 없습니다.
8.16 개인 정보 관련 자신의 정보가 아닌 타인의 정보를 파이널판타지14 서비스에 이용, 도용하여 발생하는 문제와 확인되지 않은 정보를 외부 유포하는 행위에 대해 [정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률] 상의 [개인정보보호규정 및 개인정보보호지침]에 따라 현행 법령에 위반하는 불법 행위에 해당하는 경우 운영정책에 따라 처벌되며 관련 법령에 따른 처벌을 받으실 수 있습니다. □ 타인의 개인정보를 도용 및 유포하려는 행위 □ 타인의 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손, 허위 사실을 유포 하려는 행위 □ 자신의 개인정보를 공개하거나 강제 제시하는 행위 □ 이 외에도 타인의 개인정보로 관련 법령 및 운영정책을 위반했다고 판단되면 GM임의로 제재 조치할 수 있습니다.	8.16 개인 정보 관련 자신의 정보가 아닌 타인의 정보를 파이널판타지14 서비스에 이용, 도용하여 발생하는 문제와 확인되지 않은 정보를 외부 유포하는 행위에 대해 [정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률] 상의 [개인정보보호규정 및 개인정보보호지침]에 따라 현행 법령에 위반하는 불법 행위에 해당하는 경우 운영정책에 따라 처벌되며 관련 법령에 따른 처벌을 받으실 수 있습니다. □ 자신 또는 타인의 개인정보를 도용 및 유포하려는 행위 □ 타인의 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손, 허위 사실을 유포 하려는 행위 □ 자신의 개인정보를 공개하거나 강제 제시하는 행위 □ 이 외에도 타인의 개인정보로 관련 법령 및 운영정책을 위반했다고 판단되면 GM임의로 제재 조치할 수 있습니다.
8.23 상담사 인권 보호를 위한 운영정책 상담사의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다. - 상담사에 대한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현을 포함한 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위 - 게임과 무관한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현만을 기재하여 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위 - 지속적인 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 문의로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위 - 그 외 상담사에게 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 등을 통해 상담사 인권이 침해되는 경우, 운영정책에 따라 아래와 같이 조치될 수 있습니다.	8.19 운영자 인권 보호를 위한 운영정책 운영자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다. - 운영자에 대한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현을 포함한 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위 - 게임과 무관한 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현만을 기재하여 1:1 문의, 전화상담, 방문상담을 하는 행위 - 지속적인 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 문의로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위 - 그 외 운영자에게 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 업무를 방해하는 행위 1:1 문의, 전화상담, 방문상담 등을 통해 운영자 인권이 침해되는 경우, 운영정책에 따라 아래와 같이 조치될 수 있습니다 ※ 아래 예시와 같이 운영자 인권 침해가 심각하다고 판단되는 경우, 사전 경고 없이 게임 이용이 제한됩니다. - 운영자에게 욕설, 모욕, 폭언하는 행위(외모나 특정 신체 부위를 이용한 경우 모두 포함) - 운영자의 외모나 특정 신체 부위를 이용한 욕설, 모욕, 폭언 - 운영자에게 사적인 만남을 요구하거나 음란한 농담이 포함된 언행 - 운영자의 가족 구성원을 겨냥하거나 이용한 성적 표현, 욕설, 폭언 - 운영자에게 성적 수치심을 줄 수 있는 사진 등 이미지를 보여주는 행위 - 그 외 운영자가 성적 혐오감이나 수치심을 느낄 수 있는 일체의 언행 ※ 운영자의 인권 침해 정도에 따라 피해자가 법적인 책임을 물을 수 있으니 이러한 경우가 발생하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. ※ 동일 IP나 기기정보에서 접속하는 복수의 계정에서 욕설, 성희롱, 인격침해가 발생할 경우, 동일인에 의한 행위로 간주하여 조치 될 수 있습니다.
8.19 작명 정책 위반 8.20 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반 8.21 처벌 항목	8.20 작명 정책 위반 8.21 게임 내 커뮤니티 운영정책 위반 8.22 처벌 항목
8.22 신고 절차 ※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다. ※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다. ※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다. - 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기) - 신고자 캐릭터 이름 - 신고할 캐릭터 이름 - 사건 발생 일자 및 시각 - 신고 내용 - 신고 내용 관련 스크린샷 첨부 ※ 비매너 신고 시에는 관련 스크린샷이 첨부되어야 하며, 파이널판타지14 게임 클라이언트의 스크린샷 촬영 기능으로 신고자 본인이 촬영한 원본 스크린샷만 인정되며 편집, 타인의 촬영, 다른 경로로 입수한 스크린샷은 인정되지 않습니다.	8.23 신고 절차 ※ 비매너 신고 접수의 경우 파이널판타지14의 게임 및 공식 홈페이지에서 발생한 사항에 대해서만 처리되며 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다. ※ 계정 도용 신고의 경우 사고 발생일로부터 7일 이내 신고된 문의에 대해서만 처리할 수 있습니다. ※ 비매너 신고 시에는 다음과 같은 항목들이 포함되어 있어야만 접수가 완료되며 항목이 맞지 않거나 부족한 경우에는 신고 접수가 되지 않습니다. - 발생 서버:(던전일 경우는 던전 이름을 표기) - 신고자 캐릭터 이름 - 신고할 캐릭터 이름 - 사건 발생 일자 및 시각 - 신고 내용 - 신고 내용 관련 증거자료 첨부 ※ 비매너 신고 시에는 운영정책 위반 사항이 포함된 증거 자료(스크린샷, 동영상 등)가 반드시 첨부되어야 합니다. ※ GM은 한국판 파이널판타지14 게임 화면이 포함된 편집/가공되지 않은 원본 자료는 어떠한 형태로도 근거 자료로 활용 가능하며, 편집된 자료는 활용이 불가능합니다.
	* 운영자 인권 침해 관련 내용 추가

10. 파이널판타지14 저작물 이용 허락 조건
기존	변경
10.1 유효한 저작물(이하 “저작물”이라 합니다.) □ 팬 키트 □ 파이널판타지14 공식 사이트, 공식 포럼 및 관련 사이트에 게재되어있는 텍스트 정보, 이미지, 동영상 □ 파이널판타지14 게임 내에 표시되는 텍스트, 게임 중에 촬영 된 스크린 샷 및 게임 내에서 촬영 된 동영상 □ 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악, 음악 데이터(Answers/Dragonsong(Arrangement곡 포함) 제외) □ 파이널판타지14 오리지널 사운드 트랙의 음악 데이터 FINAL FANTASY XIV 배틀 트랙스 / FINAL FANTASY XIV 필드 트랙스 / FINAL FANTASY XIV Frontiers / Before Meteor : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers 제외) / A REALM REBORN : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack /From Astral to Umbral ~ FINAL FANTASY XIV : BAND & PIANO Arrangement Album ／Before the Fall: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers – Reprise 제외)／FINAL FANTASY XIV: Heavensward -EP-(Dragonsong 제외)／Heavensward: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(闘争／誤想／Dragonsong 제외) ／FINAL FANTASY XIV : Duality ～Arrangement Album～ / 1st Album “ THE PRIMALS” / THE FAR EDGE OF FATE: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack（보너스 트랙 내 Dragonsong 제외）/ FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album /Untempered: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes /Eorzean Symphony: FINAL FANTASY XIV Orchestral Album /THE PRIMALS Zepp Tour 2018 – Trial By Shadow	10.1 유효한 저작물(이하 “저작물”이라 합니다.) □ 팬 키트 □ 파이널판타지14 공식 사이트, 공식 포럼 및 관련 사이트에 게재되어있는 텍스트 정보, 이미지, 동영상 □ 파이널판타지14 게임 내에 표시되는 텍스트, 게임 중에 촬영 된 스크린 샷 및 게임 내에서 촬영 된 동영상 □ 파이널판타지14 게임에서 사용되는 음악, 음악 데이터(Answers/Dragonsong(Arrangement곡 포함) 제외) □ 파이널판타지14 오리지널 사운드 트랙의 음악 데이터 FINAL FANTASY XIV 배틀 트랙스 / FINAL FANTASY XIV 필드 트랙스 / FINAL FANTASY XIV Frontiers / Before Meteor : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers 제외) / A REALM REBORN : FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack /From Astral to Umbral ~ FINAL FANTASY XIV : BAND & PIANO Arrangement Album ／Before the Fall: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(Answers – Reprise 제외)／FINAL FANTASY XIV: Heavensward -EP-(Dragonsong 제외)／Heavensward: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack(闘争／誤想／Dragonsong 제외) ／FINAL FANTASY XIV : Duality ～Arrangement Album～/ THE FAR EDGE OF FATE: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack（보너스 트랙 내 Dragonsong 제외）/ FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album /Untempered: FINAL FANTASY XIV Primal Battle Themes /Eorzean Symphony: FINAL FANTASY XIV Orchestral Album /THE PRIMALS／STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack（Revolutions／Beyond Redemption／Nightbloom-츠쿠요미 토벌전-은 제외）／Time and Again FINAL FANTASY XIV Raid Dungeon Themes（Answers／Beyond Redemption-절 바하무트 토벌전-은 제외）／FINAL FANTASY XIV – The Best（Dragonsong／Answers – Reprise／Revolutions／보너스 무비 안의 Answers은 제외）／Piano Collections FINAL FANTASY XIV／FINAL FANTASY XIV: STORMBLOOD -EP-／Journeys: FINAL FANTASY XIV Arrangement Album（Revolutions／Answers／Dragonsong은 제외）／SHADOWBRINGERS: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack／FINAL FANTASY XIV Orchestral Arrangement Album Vol.2
10.2 본 저작물의 이용 조건 가. 상업 · 영리 목적으로 이용하지 않아야 합니다. 단, YouTube, USTREAM 등의 사이트에 정식으로 제공하는 파트너 기능등을 이용한 영상의 업로드의 경우에는 문제가 없습니다. 파트너 기능 등을 이용한 본 저작물의 이용권에 대해서는, 해당 사이트로부터 조회가 있을 경우, 홈페이지에 배치되어 있는 운영정책을 안내 바랍니다.	10.2 본 저작물의 이용 조건 가. 상업 · 영리 목적으로 이용하지 않아야 합니다. 단, YouTube, USTREAM, afreecatv, Twitch TV 등의 사이트에 정식으로 제공하는 파트너 기능등을 이용한 영상의 업로드의 경우에는 문제가 없습니다. 파트너 기능 등을 이용한 본 저작물의 이용권에 대해서는, 해당 사이트로부터 조회가 있을 경우, 홈페이지에 배치되어 있는 운영정책을 안내 바랍니다.

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개선되는 운영정책은 2019년 11월 21일(목)부터 파이널판타지14를 이용하시는

모든 모험가님들께 적용될 예정인 점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

번호	구분	제목	날짜	조회
2375	[공지]	V6.31 사전 패치 적용 완료 안내	23-07-18	5712
2374	[공지]	07.14(금) 운영정책 위반에 따른 제재 현황 안내	23-07-14	7577
2370	[공지]	[중요] 해킹 피해 방지를 위한 계정 보안 강화 안내	23-07-10	17394
2367	[공지]	V6.3 서버 다운 예방 조치 해제 안내	23-06-28	6731
2366	[공지]	리미트 브레이커스 프리시즌 예선전 및 대회규정 관련 안내 - 2차	23-06-28	6003
2364	[공지]	V6.3 사전 패치 적용 완료 안내	23-06-27	9116
2363	[공지]	06.27(화) 비정상 이용 계정 게임이용제한 안내	23-06-27	5327
2358	[공지]	6월 15일 방송한 '빛의영자' 관련 안내	23-06-16	8824
2356	[공지]	06.14(수) 운영정책 위반에 따른 제재 현황 안내	23-06-14	6686
2355	[공지]	빛의영자 '크리스탈라인 컨플릭트' 편 생방송 안내	23-06-13	10627

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11. 21(목) 게임 운영정책 개선 안내(수정)