안녕 하세요

저는 공식 넥슨 파이널 판타지 /네이버 게임pc 파이널 판타지

2개 공식홈페이지에  1:1고객센터 문의을 올리고

크리스탈 환불 신청을 했습니다

근데 파이널 판타지에서 16일~17일 정도 고객센터에 전화을 했는데 받지도 않고 하는데요

어떤해 해야 크리스탈을 환불을 받을수 있을까요

공식 넥슨 파이널 판타지 에서 1:1문의 내용입니다

채널링 계정의 경우 각 채널링 사의 정책을 따른다고 말씀을 드렸습니다.

'넥슨' 채널링으로 가입된 계정은 크리스탈 전환 및 환불이 불가하다는 점 재차 말씀드립니다.

'넥슨' 계정은 '넥슨' 에 캐쉬를 추천하고 해당 넥슨 캐쉬를 '크리스탈' 로 전환합니다.

'넥슨' 계정에 '넥슨 캐쉬' 를 충전할 때 무슨 결제 수단을 사용했건 환불에는 영향이 없으며

해당 '넥슨 계정' 에 충전된 크리스탈에 대해서는 환불이 불가한 점 다시 한 번 말씀드립니다.

지속해서 문의를 접수해주셔도 '넥슨' 채널링 계정에 보유하고 있는 '크리스탈' 에 대해

환불의 도움을 드릴 수 없습니다.

근데요 19340원  현금은 어떤해 쓰죠  공식 넥슨 파이널 판타지에서 환불 않해주시면는  현금돈으로 어떤해 하죠

파이널 유저님   한번 댓글좀부탁 합니다